單項(xiàng)選擇題接受其他崗位識(shí)別推薦的潛力客戶（）。

A.電話營(yíng)銷
B.短信營(yíng)銷
C.上門營(yíng)銷
D.跟蹤營(yíng)銷


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1.單項(xiàng)選擇題有聯(lián)系方式的“紅名單”客戶實(shí)施（）。

A.上門拜訪
B.電話邀約
C.聯(lián)誼活動(dòng)
D.短信營(yíng)銷

2.單項(xiàng)選擇題系統(tǒng)識(shí)別是通過SIMS系統(tǒng)刷卡取號(hào)識(shí)別未聯(lián)系的（），短信通知客戶經(jīng)理，進(jìn)一步完善客戶信息建立客戶關(guān)系。

A.“紅名單”客戶、潛力客戶
B.“黑名單”客戶、目標(biāo)客戶
C.“紅名單”客戶貴賓客戶
D.“黑名單”客戶高端客戶

4.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別客戶包括（）。

A.前后臺(tái)人員識(shí)別
B.大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理識(shí)別
C.網(wǎng)點(diǎn)主任、理財(cái)經(jīng)理識(shí)別
D.人工識(shí)別與系統(tǒng)識(shí)別

5.單項(xiàng)選擇題檢查篩選PCRM系統(tǒng)內(nèi)名下管理的客戶信息有兩種情況，一種是確立服務(wù)關(guān)系的，一種是（）。

A.目標(biāo)客戶
B.高端客戶
C.普通客戶
D.未確立服務(wù)關(guān)系