單項(xiàng)選擇題價(jià)值取向（貓頭鷹型）類別客戶維護(hù)應(yīng)以（）為主。

A.財(cái)富珍斷為主
B.客戶活動(dòng)為主
C.及時(shí)溝通為主
D.情感關(guān)懷為主


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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)取向（老鷹型）類別客戶維護(hù)應(yīng)以（）為主。

A.財(cái)富珍斷為主
B.客戶活動(dòng)為主
C.及時(shí)溝通為主
D.情感關(guān)懷為主

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)系取向（鴿子型）類別客戶維護(hù)應(yīng)以（）。

A.財(cái)富珍斷為主
B.客戶活動(dòng)為主
C.及時(shí)溝通為主
D.情感關(guān)懷為主

3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶取向特征分類，可分為關(guān)系取向（鴿子型）、價(jià)值取向（貓頭鷹型）（）。

A.家庭取向（孔雀型）
B.財(cái)富取向（獅子型）
C.服務(wù)取向（老鷹型）
D.性格取向（老虎型）

4.單項(xiàng)選擇題公私聯(lián)動(dòng)營銷的客戶范圍為集團(tuán)性公司客戶的中層以上管理人員（）。

A.集團(tuán)公司客戶在編員工
B.優(yōu)勢(shì)行業(yè)白領(lǐng)、專業(yè)人員
C.優(yōu)勢(shì)行業(yè)全體人員
D.優(yōu)勢(shì)行業(yè)在編員工

5.單項(xiàng)選擇題批量營銷客戶活動(dòng)中搶抓的客戶有搶抓拆遷補(bǔ)償戶、專業(yè)市場(chǎng)商戶、第三方存管戶、法人高管戶、（）等五類優(yōu)質(zhì)客戶。

A.社區(qū)居民戶
B.高檔社區(qū)居民戶
C.商業(yè)區(qū)商戶
D.高檔商業(yè)區(qū)商戶