績效計劃是管理者與員工的雙向溝通過程，所以只需要直線經(jīng)理和員工參與。

平衡計分卡運作的第一個程序是建立愿景。

組織設(shè)計與業(yè)務(wù)流程是績效目標(biāo)分解、指標(biāo)選擇、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的基礎(chǔ)條件。

強制分布法能夠最大程度上的避免考核過程中可能出現(xiàn)的（）。

在平衡計分卡業(yè)績衡量方法下，下列各項中屬于潛在的領(lǐng)先指標(biāo)的有（）。

績效面談的目的主要是總結(jié)前期員工的績效并進(jìn)行獎懲。

當(dāng)員工工作績效出現(xiàn)問題時才需要績效輔導(dǎo)。

所有績效評價方法都可以應(yīng)用于團(tuán)隊績效的評價。

每項績效指標(biāo)都需要設(shè)定基本標(biāo)準(zhǔn)和卓越標(biāo)準(zhǔn)。

設(shè)計績效面談計劃時，管理者應(yīng)考慮的問題包括（）。