A.內(nèi)部信息
B.外部信息
C.一手信息
D.二手信息
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.顧客忠誠
B.顧客分析
C.顧客滿意
D.顧客關(guān)系
A.生產(chǎn)開始的同時(shí)消費(fèi)開始
B.生產(chǎn)結(jié)束的時(shí)候消費(fèi)開始
C.消費(fèi)結(jié)束的時(shí)候生產(chǎn)結(jié)束
D.生產(chǎn)開始的時(shí)候消費(fèi)還未開始
A.有形展示
B.口碑
C.顧客參與
D.品牌
A.個(gè)人或組織的行為
B.理解社會成員的欲望和需要
C.社會交換過程
D.目的是讓組織贏利
A.品牌易識別
B.存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)
C.容易保證質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)
D.消費(fèi)者覺得物有所值
最新試題
在飯店企業(yè)中,比較適合用技術(shù)定額法來確定勞動定額的工種是()。
飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指()。
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為()。
一定的人員所經(jīng)常擔(dān)任的工作職務(wù)及責(zé)任稱為()。
飯店企業(yè)福利基金的主要來源有()。
若飯店以計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn),采用比較法對經(jīng)營情況進(jìn)行分析,那么()。
飯店的客房管理應(yīng)該達(dá)到使客人賓至如歸的目標(biāo),這就要求()。
某飯店員工的日工資為25元,現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此,飯店應(yīng)付給其該日的工資是()。
飯店的“萬能工”最基本的職責(zé)是()。
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為()。