居住在中國(guó)境內(nèi)16歲以下的中國(guó)公民，應(yīng)由（）代理開(kāi)立個(gè)人銀行賬戶，出具（）的有效身份證件以及賬戶使用人的居民身份證或戶口簿。

整點(diǎn)封包款發(fā)現(xiàn)錯(cuò)款或假幣，按合同（封包）收款協(xié)議規(guī)定，及時(shí)退還長(zhǎng)款、收回短款、收繳假幣或送驗(yàn)可疑幣，禁止寄庫(kù)或空庫(kù)。

柜員領(lǐng)用和交接電子銀行口令卡時(shí)應(yīng)登記《空白重要憑證登記簿》。

國(guó)務(wù)院稽查特派員有權(quán)要求銀行協(xié)助查詢相關(guān)單位賬戶情況。

柜員打印柜員軋賬表，使用（）交易。

普通網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)人員可用1833交易查詢辦卡進(jìn)度、拒辦原因等。

為了確保網(wǎng)絡(luò)安全，工商銀行除了為個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶提供U盾、電子銀行口令卡登安全手段外，還提供了（）、（）、（）等網(wǎng)上銀行安全保護(hù)手段。

銀聯(lián)品牌牡丹中糧卡為（）。

牡丹貸記卡聯(lián)系（）未足額償還最低還款額，工商銀行有權(quán)停止其信用卡的使用。

特約單位開(kāi)戶行應(yīng)對(duì)特約單位信譽(yù)狀況、經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)督，每年要對(duì)特約單位監(jiān)督與核查情況進(jìn)行總結(jié)，并于年底前向（）報(bào)告。