效能是指“以正確的方式做事”。

對于有限次數(shù)的咨詢來說，拉大網(wǎng)法更可取。

只要公司的戰(zhàn)略地位良好，即使內(nèi)部的常規(guī)運(yùn)作存在缺陷，這種良好的戰(zhàn)略地位同樣會得到良好的發(fā)揮。

咨詢活動的模式不會影響知識的運(yùn)用方式和咨詢公司的思維模式。

數(shù)據(jù)分析的目的是把隱沒在一大批看來雜亂無章的數(shù)據(jù)中的信息集中、萃取和提煉出來，以找出研究對象的內(nèi)在規(guī)律。

基于模型的企業(yè)診斷過程是從企業(yè)模型抽取診斷模型，結(jié)合診斷方法與診斷規(guī)則，發(fā)現(xiàn)并分析企業(yè)經(jīng)營過程中存在的問題、提出改進(jìn)意見的過程。

當(dāng)企業(yè)漸趨成熟的時(shí)候，它的制度、規(guī)章、企業(yè)層次、控制系統(tǒng)就會越來越寬松，這時(shí)候企業(yè)的彈性反而會變得很大。

痛苦/利益矩陣中，有2個(gè)區(qū)域蘊(yùn)含著成功，其他50%的情境都是失敗的溫床。

企業(yè)形象管理咨詢有什么作用？

咨詢方案的實(shí)施過程往往是一個(gè)有關(guān)人的過程，而人通常不具有完全的理性。