能善用工具（通過(guò)公司內(nèi)部的資料庫(kù)或網(wǎng)絡(luò)搜尋引擎等）收集資料，并利用資料為解決問(wèn)題的假設(shè)提供佐證，是管理咨詢成功的關(guān)鍵。

企業(yè)的三個(gè)層次必須界定清楚。

在魚(yú)骨圖中，“魚(yú)頭”表示需要解決的問(wèn)題。

簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的重要作用主要表現(xiàn)在哪些方面？

管理咨詢方案的實(shí)施幾乎無(wú)一例外地意味著變革，如果忽略對(duì)變革的反應(yīng)，就會(huì)導(dǎo)致實(shí)施的失敗。

問(wèn)卷調(diào)查是時(shí)間密集型的數(shù)據(jù)收集方式。

一個(gè)優(yōu)秀的管理咨詢顧問(wèn)往往非常清楚各種研究方法和工具的優(yōu)缺點(diǎn)。

企業(yè)的控制力是一個(gè)不斷衰減的過(guò)程。

硬指標(biāo)數(shù)據(jù)，可信度不高。

目標(biāo)管理是一種綜合的、以工作為中心、以人為中心的系統(tǒng)管理方式。