多項(xiàng)選擇題固定客戶檔案應(yīng)包括()

A.加油站固定客戶檔案卡》
B.稅務(wù)登記證明
C.相關(guān)審批手續(xù)或供油協(xié)議
D.其他根據(jù)需要留存的客戶相關(guān)資料


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1.多項(xiàng)選擇題下列屬于加油站交接班時(shí)現(xiàn)金交接的是()。

A.當(dāng)班油款
B.非油銷售款
C.IC卡充值款
D.回籠的銀行POS小票

2.多項(xiàng)選擇題加油站必須設(shè)置哪些醒目的安全警示標(biāo)識(shí)()

A.嚴(yán)禁煙火
B.禁止吸煙
C.熄火加油
D.禁打手機(jī)

3.多項(xiàng)選擇題加油站的損溢分析包含哪幾個(gè)部分()

A.發(fā)貨環(huán)節(jié)
B.核算環(huán)節(jié)
C.零售損耗
D.呼吸損耗

4.多項(xiàng)選擇題下列屬于加油站便民服務(wù)項(xiàng)目的是()。

A.便利店
B.汽車美容
C.地磅
D.小額貸款

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于平等原則描述不正確的是()。

A.平等原則,即在與客戶交往的過(guò)程中要根據(jù)對(duì)方的身份,給予對(duì)方不同待遇
B.平等原則,即在與客戶交往的過(guò)程中要根據(jù)對(duì)方的職務(wù),給予對(duì)方不同待遇
C.平等原則,即在與客戶交往的過(guò)程中要根據(jù)對(duì)方的要求,給予對(duì)方不同待遇
D.平等原則,即在與客戶交往的過(guò)程中要一視同仁,給予對(duì)方同等程度的待遇