判斷題流失型客戶是指極度不滿、十分不滿和持一般態(tài)度的客戶，不包括滿意的客戶。
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1.判斷題客戶不一定在企業(yè)之外。
5.單項選擇題（）在數(shù)據(jù)庫設計中可以作為主碼或主屬性和輔碼標志一個客戶關系。
A.關系客戶相關度
B.關系產(chǎn)品或服務標志
C.關系總價值
D.非正當關系相關度