在共建共享FTTH機(jī)房配線架前工作時(shí)，遇有不及高度時(shí)，應(yīng)用梯子或凳子不可貪圖省事用跳躍方法或勉強(qiáng)用手攀住鐵架工作。

翼運(yùn)維收到的障礙工單上會(huì)顯示用戶(hù)姓名、故障現(xiàn)象、資源信息、身份證號(hào)碼等

翼運(yùn)維綜合查詢(xún)可以把電信手機(jī)號(hào)碼做為業(yè)務(wù)號(hào)來(lái)查詢(xún)用戶(hù)信息，查詢(xún)結(jié)果只有查看權(quán)限；

裝維人員通過(guò)翼運(yùn)維技術(shù)支撐模塊可以派發(fā)倒三角支撐單；

裝移機(jī)結(jié)束后，不需要主動(dòng)向客戶(hù)介紹電信的寬帶增值服務(wù)，等用戶(hù)問(wèn)了再說(shuō)。（）

裝維有效預(yù)約是指先電話聯(lián)系用戶(hù)、后依據(jù)預(yù)約時(shí)間發(fā)送短信。（）

翼運(yùn)維開(kāi)通單詳細(xì)信息會(huì)顯示用戶(hù)的設(shè)備來(lái)源（）

裝維延伸服務(wù)工單沒(méi)有退單功能，如用戶(hù)不需要延伸服務(wù)，回單不填寫(xiě)服務(wù)數(shù)目即可。

裝維人員在裝移修過(guò)程中，應(yīng)優(yōu)先處理障礙，后開(kāi)通業(yè)務(wù)的原則；

裝維人員發(fā)起技術(shù)支撐單，等處理完需要評(píng)價(jià)歸檔。