在發(fā)生重大自然災害等緊急情況下，經(jīng)國務院批準，國務院信息產(chǎn)業(yè)主管部門可以調用各種電信設施，確保重要通信暢通。（）

在共建共享FTTH機房配線架前工作時，遇有不及高度時，應用梯子或凳子不可貪圖省事用跳躍方法或勉強用手攀住鐵架工作。

翼運維收到不屬于裝維人員自己的工單，可以進行跨組轉派到其他裝維人員。（）

裝維延伸服務工單沒有退單功能，如用戶不需要延伸服務，回單不填寫服務數(shù)目即可。

翼運維里預約過的工單和沒預約的工單在顯示上沒有區(qū)別（）

自承式入戶光纜經(jīng)過孔洞進入戶內時，必須先將增強構件剪斷剝除，增強構件不得在戶內孔洞口露出。（）

裝維有效預約是指先電話聯(lián)系用戶、后依據(jù)預約時間發(fā)送短信。（）

裝維人員在裝移修工單處理中遇到延伸服務工作內容的，向客戶推薦延伸服務訂購，在客戶同意辦理寬帶延伸服務時，裝維人員必須使用即銷即裝系統(tǒng)受理，不得直接提供服務。

裝維人員通過翼運維技術支撐模塊可以派發(fā)倒三角支撐單；

裝維人員暫時無法處理的工單，如開通待裝、退單等須主動告知客戶。