判斷題凡是作業(yè)點超過工作人員水平視線時，應使用高凳，使用前應檢查是否牢固和平穩(wěn)；不得兩人在同一高凳上作業(yè)
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裝維人員在裝移修工單處理中遇到延伸服務工作內(nèi)容的，向客戶推薦延伸服務訂購，在客戶同意辦理寬帶延伸服務時，裝維人員必須使用即銷即裝系統(tǒng)受理，不得直接提供服務。
題型：判斷題
裝維人員在工作過程中禁止接受客戶贈送的財物和禮品；
題型：判斷題
在室內(nèi)釘固蝶形引入光纜應采用螺釘扣；在室外釘固自承式蝶形引入光纜應采用卡釘扣。
題型：判斷題
裝移修服務和網(wǎng)絡維護過程中，由主觀因素，導致違反服務規(guī)范和維護紀律，影響客戶感知的行為，即定性為觸碰“裝維紅線”
題型：判斷題
裝維人員通過翼運維技術支撐模塊可以派發(fā)倒三角支撐單；
題型：判斷題
在客戶電腦安裝軟件之前，為提高安裝效率，可在用戶不在場的情況下，開機安裝軟件。
題型：判斷題
裝維人員在裝移修過程中，應優(yōu)先處理障礙，后開通業(yè)務的原則；
題型：判斷題
裝維人員嚴禁利用職務之便向他網(wǎng)泄露客戶信息；
題型：判斷題
裝維人員發(fā)起技術支撐單，等處理完需要評價歸檔。
題型：判斷題
翼運維收到不屬于裝維人員自己的工單，可以進行跨組轉(zhuǎn)派到其他裝維人員。（）
題型：判斷題