A.時間、地點、人物
B.起因、結(jié)果、造成的影響
C.當(dāng)前狀況、已采取措施
D.事態(tài)發(fā)展預(yù)測及擬采取措施

A.應(yīng)指定專人上鎖保管或置于保險箱內(nèi)
B.應(yīng)通過并憑機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審批任務(wù)批件后才允許離行為客戶辦理非交易類業(yè)務(wù)
C.須在當(dāng)天回行上繳移動POS設(shè)備、當(dāng)日業(yè)務(wù)單據(jù)（熱敏紙打印），使用機(jī)構(gòu)應(yīng)復(fù)印當(dāng)日業(yè)務(wù)單據(jù)（2份），一份隨原始業(yè)務(wù)單據(jù)一并入庫保存，一份用于業(yè)務(wù)復(fù)核
D.指定復(fù)核人員（不得由終端經(jīng)辦和終端復(fù)核兼任）于交易次日從電子報表系統(tǒng)下載上日交易流水，對移動POS的業(yè)務(wù)單據(jù)復(fù)印件進(jìn)行逐筆復(fù)核，復(fù)核無誤后交易流水與業(yè)務(wù)單據(jù)復(fù)印件按日裝訂歸檔備查

A.存款
B.取現(xiàn)
C.轉(zhuǎn)賬
D.質(zhì)押

A.員工崗位職責(zé)范圍內(nèi)的通過代收付系統(tǒng)批量代發(fā)、代付，批量開戶、卡分發(fā)，ATM錯賬調(diào)賬涉及的銀行卡清算人員本人業(yè)務(wù)
B.系統(tǒng)升級過程中經(jīng)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人書面同意的測試業(yè)務(wù)
C.業(yè)務(wù)誤辦時書面報告且經(jīng)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后歸檔備查
D.經(jīng)辦本人直系親屬業(yè)務(wù)

A.必須本人辦理（除遇存款人為未成年、不在國內(nèi)、限制民事行為能力、無民事行為能力、死亡等特殊情況確需代辦外）
B.任何網(wǎng)點都可撤銷客戶掛失
C.銀行可受理客戶用函電要求撤銷掛失
D.銀行應(yīng)收回客戶的掛失申請書第三聯(lián)，在“處理情況”欄填寫相應(yīng)處理結(jié)果，請客戶當(dāng)面簽字確認(rèn)，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理審核無誤后，做解除掛失凍結(jié)處理