多項(xiàng)選擇題電話形象三要素:()
A.電話的對象
B.時間和空間的選擇
C.通話的態(tài)度
D.通話的內(nèi)容
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1.多項(xiàng)選擇題會客排座次的模式包括()
A.自由式
B.主席式
C.相對式
D.并列式
2.多項(xiàng)選擇題進(jìn)出房門的順序:()
A.客人先入先出
B.主人先入先出
C.長輩、領(lǐng)導(dǎo)、客人先坐先起
D.主人先坐先起
3.多項(xiàng)選擇題排列座次的原則:()
A.遵守慣例
B.內(nèi)外有別
C.根據(jù)來人的先后
D.掌握技巧
4.多項(xiàng)選擇題接受別人名片時正確的做法是()
A.站起來
B.兩只手
C.說謝謝
D.還要認(rèn)真的看
5.多項(xiàng)選擇題三A法則具體是什么?()
A.凝視對方
B.接受對方
C.重視對方
D.贊美對方
最新試題
在參加正式就餐時,脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
題型:判斷題
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
題型:判斷題
商務(wù)場合中自我介紹時,一般需要向?qū)Ψ浇榻B()
題型:多項(xiàng)選擇題
使用手勢應(yīng)注意的問題有()
題型:多項(xiàng)選擇題
女性走路不能叉開雙腿走路,那樣顯得很粗魯。
題型:判斷題
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
題型:判斷題
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點(diǎn),讓對方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型:判斷題
站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
題型:判斷題
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
題型:判斷題
坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
題型:判斷題