單項選擇題熱情、周到、靈活，既要有原則，不信口開河，又要留有余地。這種語言禮儀是接待：（）。
A.咨詢型的對象
B.交往型的對象
C.談判型的對象
D.“興師型”的對象
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1.單項選擇題人們對辦公室工作人員的人際關系所產(chǎn)生的總體印象和總體評價。稱為：（）。
A.辦公室人際形象
B.辦公室公眾形象
C.辦公室公關形象
D.辦公室團隊形象
2.單項選擇題讓辦公室人員有機會體驗對方的處境，經(jīng)常從他人的角度，而不是僅僅從自己的角度，來審視問題，了解他人的需求和感受，客觀地認識和理解問題。稱為：（）。
A.角色體驗法
B.對話溝通法
C.情感投資法
D.求同存異法
3.單項選擇題人們在人際交往過程中的信心，包括對自我人際交往能力的自信和搞好人際關系的信心稱為：（）。
A.交往信心
B.人際信心
C.自我信心
D.公眾信心
4.單項選擇題對辦公室人際關系現(xiàn)狀和變化的適應能力，稱為：（）。
A.辦公室人際關系諧調能力
B.辦公室人際關系感受能力
C.辦公室人際關系調和能力
D.辦公室人際關系適應能力
5.單項選擇題辦公室工作人員彼此之間人際關系的感受、適應、協(xié)調和處理能力的總和。稱為：（）。
A.辦公室人際關系能力
B.辦公室公共關系能力
C.辦公室社會交際能力
D.辦公室個人關系能力
最新試題
辦公室管理的范疇有（）
題型：多項選擇題
以下哪一項不是單位檔案管理實行綜合管理的要求（）
題型：單項選擇題
提高會議質量的主要方法，不包括以下哪一個方面（）
題型：單項選擇題
以下哪一項不能控制會議成本（）
題型：單項選擇題
依據(jù)事情的輕重緩急，設定短、中、長期目標，再逐日制訂實現(xiàn)目標的計劃，將有限的時間、精力加以分配，爭取達到最高效率。這種是屬于第幾代時間管理理論（）
題型：單項選擇題
會議制度和會議管理制度的區(qū)別有目的不同，效果要求不同，還有哪些不同（）
題型：單項選擇題
辦公室的角色定性有（）
題型：多項選擇題
會議效果的評估有哪幾項（）
題型：多項選擇題
請示的分類中，解決“請求批準我們這樣做”的問題屬于（）
題型：單項選擇題
刊有五角星圖案的印章是哪種單位的（）
題型：單項選擇題