興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”預(yù)約理財風(fēng)險評估時，對未辦理首次理財風(fēng)險評估的新、老客戶，可直接通過預(yù)填評估問卷，進(jìn)行風(fēng)險評估，不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理。

客戶經(jīng)理可以修改客戶的手機(jī)號碼信息

CRM系統(tǒng)錄入潛在客戶后，可向該客戶發(fā)送短信

動戶通知、交易密碼輸錯通知、貸款到期還款通知、自動扣款失效通知都屬于“精靈信使”增值服務(wù)

只開通動態(tài)令牌安全認(rèn)證工具的借記卡，不允許進(jìn)行網(wǎng)上支付

電子銀行體驗區(qū)，指設(shè)置在興業(yè)銀行營業(yè)廳，為客戶提供網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和電話銀行等使用體驗的功能區(qū)域

興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”客戶完成身份識別后，在會話有效期，且未關(guān)閉瀏覽器，在連續(xù)辦理業(yè)務(wù)，必須再次校驗身份。

百富人生品牌銷售的理財產(chǎn)品，部分是代理行外第三方產(chǎn)品

客戶經(jīng)理編輯短信模板，需要營業(yè)廳主任審核通過。

支行主管篩選客戶以后需要主動申請數(shù)據(jù)提取，并經(jīng)過分行主管審核。