A.100
B.200
C.300
D.500
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A.3885
B.3886
C.3887
D.3889
A.2008年
B.2010年
C.2014年
D.2012年
A.證書重發(fā)
B.證書補(bǔ)發(fā)
C.證書更換
D.證書申請
A.客戶操作;電子渠道
B.客戶體驗;互聯(lián)網(wǎng)渠道
C.客戶操作;互聯(lián)網(wǎng)渠道
D.客戶體驗;電子渠道
A.3885
B.3886
C.3887
D.3888
最新試題
某客戶成功開通了“精靈信使”業(yè)務(wù),在正常情況下支付50元充值手機(jī)話費后,會立即收到興業(yè)銀行發(fā)送的動戶通知短信提示。
電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統(tǒng)一管理、分工負(fù)責(zé)、事前審批、定期檢查”的原則
已開通短信保護(hù)的情況下,客戶可以開通、修改和關(guān)閉銀行賬戶的網(wǎng)上支付功能。
客戶經(jīng)理編輯短信模板,不需要審核。
寰宇人生品牌提供部分產(chǎn)品或服務(wù)來源與合作第三方
投訴受理人員應(yīng)與客戶進(jìn)行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細(xì)記錄客戶投訴信息,包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補(bǔ)償方式、預(yù)期回報時間和方式、受理時間和受理人等。
老客戶通過服務(wù)預(yù)約臺預(yù)約辦理借記卡,登入系統(tǒng)頁面修改手機(jī)號時需要校驗短信認(rèn)證碼。
直銷銀行開立e卡可以直接辦理任意轉(zhuǎn)賬
無興業(yè)銀行借記卡的客戶,可通過興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”預(yù)約辦理借記卡和首次理財風(fēng)險評估。
零售CRM系統(tǒng)將自動提供客戶的銷售線索、消息,涵蓋產(chǎn)品到期、升降級預(yù)警和提醒、資產(chǎn)大額變動、客戶重要紀(jì)念日提醒等。