單項選擇題進入我的客戶查詢后,()可查詢客戶理財卡最高層級,可查詢客戶理財、基金和信用卡風險評估結果

A.層級歷史
B.評級信息
C.細分信息
D.業(yè)務開辦


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題營業(yè)廳主任角色維護、管理的是支行內(nèi)的()

A.貴賓客戶
B.核心客戶
C.無歸屬客戶
D.全部客戶

2.單項選擇題以下哪一類客戶信息無法在CRM系統(tǒng)中查詢()

A.客戶行內(nèi)資產(chǎn)負債信息
B.客戶理財風險偏好評估結果信息
C.客戶資金交易流水信息
D.客戶的股票賬戶市值

5.單項選擇題以下哪種業(yè)務必須開通短信保護功能才能使用()

A.借記卡快捷支付
B.普通跨行轉(zhuǎn)出
C.實時跨行轉(zhuǎn)出
D.同名信用卡還款

6.單項選擇題以下關于興業(yè)銀行短信業(yè)務的描述中錯誤的是()

A.95561、1069009595561為興業(yè)銀行短信特服號
B.精靈信使客戶上行短信“11+卡號末四位”能查詢理財卡活期賬戶余額
C.客戶更換手機號后不需要修改精靈信使服務中登記的手機號
D.客戶可以致電興業(yè)銀行要求拒收所有短信

7.單項選擇題通理財卡“精靈信使”服務,可以選擇接收到以下短信通知,其中()無法選到,需要另行申請其他服務才能開通

A.理財卡動戶通知
B.密碼輸錯通知
C.信用卡消費提醒
D.理財卡余額超限通知

10.單項選擇題直銷銀行登錄密碼相關內(nèi)容中,正確的有()

A.成功登錄“我的資產(chǎn)”的客戶,可以在賬戶管理處修改登錄密碼,這時候修改登錄密碼只要驗證原登錄密碼,即可重新設置登錄密碼
B.登錄密碼可以全部是數(shù)字
C.登錄密碼可以只要6位
D.登錄密碼不能進行重置,忘記登錄密碼只能去柜面設置

最新試題

直銷銀行開立e卡可以直接辦理任意轉(zhuǎn)賬

題型:判斷題

投訴受理人員應與客戶進行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細記錄客戶投訴信息,包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補償方式、預期回報時間和方式、受理時間和受理人等。

題型:判斷題

安愉人生品牌提供的法律服務來源于合作第三方

題型:判斷題

用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后,需待系統(tǒng)完成一天批處理(約24小時)后才能使用報表等功能

題型:判斷題

某客戶成功開通了“精靈信使”業(yè)務,在正常情況下支付50元充值手機話費后,會立即收到興業(yè)銀行發(fā)送的動戶通知短信提示。

題型:判斷題

興業(yè)銀行“服務預約臺”預約理財風險評估時,對未辦理首次理財風險評估的新、老客戶,可直接通過預填評估問卷,進行風險評估,不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點辦理。

題型:判斷題

電子銀行信息的發(fā)布管理遵循“統(tǒng)一管理、分工負責、事前審批、定期檢查”的原則

題型:判斷題

零售CRM系統(tǒng)將自動提供客戶的銷售線索、消息,涵蓋產(chǎn)品到期、升降級預警和提醒、資產(chǎn)大額變動、客戶重要紀念日提醒等。

題型:判斷題

電子銀行體驗區(qū),指設置在興業(yè)銀行營業(yè)廳,為客戶提供網(wǎng)上銀行、手機銀行和電話銀行等使用體驗的功能區(qū)域

題型:判斷題

老客戶通過服務預約臺預約辦理借記卡,登入系統(tǒng)頁面修改手機號時需要校驗短信認證碼。

題型:判斷題