A.思想品質(zhì)、服務(wù)態(tài)度
B.經(jīng)營風(fēng)格、職業(yè)修養(yǎng)
C.思想品質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)修養(yǎng)
D.以上都對
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A.銀行專業(yè)知識
B.經(jīng)濟法律法規(guī)知識
C.產(chǎn)品綜合運用與創(chuàng)新能力
D.以上都對
A.購買理財產(chǎn)品
B.任意轉(zhuǎn)賬
C.修改網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬日限額
D.繳費
A.不能開通
B.1千元
C.3千元
D.5千元
A.不能開通
B.1萬元
C.5萬元
D.500萬元
A.30秒
B.60秒
C.100秒
D.120秒
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用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后,需待系統(tǒng)完成一天批處理(約24小時)后才能使用報表等功能
興業(yè)銀行手機錢包業(yè)務(wù)是指基于手機遠距離無線通訊技術(shù)的一項移動金融新業(yè)務(wù)。
某客戶成功開通了“精靈信使”業(yè)務(wù),在正常情況下支付50元充值手機話費后,會立即收到興業(yè)銀行發(fā)送的動戶通知短信提示。
百富人生品牌銷售的理財產(chǎn)品,部分是代理行外第三方產(chǎn)品
零售CRM系統(tǒng)將自動提供客戶的銷售線索、消息,涵蓋產(chǎn)品到期、升降級預(yù)警和提醒、資產(chǎn)大額變動、客戶重要紀念日提醒等。
對于客戶申請開通電子銀行服務(wù)的,理財經(jīng)理應(yīng)協(xié)助客戶填寫申請表格后,直接引導(dǎo)客戶至柜面辦理。
客戶經(jīng)理不可以查詢客戶的卡賬信息
電子銀行體驗設(shè)備由總行統(tǒng)一選型,統(tǒng)一采購,簽訂協(xié)議。
興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺”預(yù)約理財風(fēng)險評估時,對未辦理首次理財風(fēng)險評估的新、老客戶,可直接通過預(yù)填評估問卷,進行風(fēng)險評估,不需要去興業(yè)銀行網(wǎng)點辦理。
活力人生品牌提供專屬信用卡為活力人生信用卡。