A.賬戶查詢
B.企業(yè)財(cái)務(wù)室
C.企業(yè)理財(cái)
D.集團(tuán)服務(wù)
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A.逐筆歸集
B.定額歸集
C.定時(shí)歸集
D.多筆歸集
A.余額查詢、當(dāng)日交易查詢
B.歷史交易查詢
C.修改查詢密碼
D.基金查詢
A.個(gè)人網(wǎng)上銀行
B.手機(jī)銀行
C.電話銀行
D.微信銀行
E.自助發(fā)卡機(jī)
A.公司客戶必須在興業(yè)銀行開立人民幣活期結(jié)算賬戶
B.公司客戶必須在興業(yè)銀行開通企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)
C.公司客戶必須在興業(yè)銀行開通結(jié)算中心業(yè)務(wù)
D.興業(yè)銀行規(guī)定的其他條件
A.動(dòng)戶通知
B.預(yù)約轉(zhuǎn)賬自動(dòng)扣款失敗通知
C.交易密碼輸錯(cuò)通知
D.余額超限通知
E.貸款到期通知
最新試題
客戶經(jīng)理可以修改客戶的手機(jī)號碼信息
活力人生品牌提供專屬信用卡為活力人生信用卡。
安愉人生品牌提供的法律服務(wù)來源于合作第三方
寰宇人生品牌提供部分產(chǎn)品或服務(wù)來源與合作第三方
用戶名、角色、密碼等用戶信息修改后,需待系統(tǒng)完成一天批處理(約24小時(shí))后才能使用報(bào)表等功能
直銷銀行開立e卡可以直接辦理任意轉(zhuǎn)賬
CRM系統(tǒng)錄入潛在客戶后,可向該客戶發(fā)送短信
根據(jù)電子銀行客戶需求的同質(zhì)性,電子銀行服務(wù)采用統(tǒng)一的推廣策略。
投訴受理人員應(yīng)與客戶進(jìn)行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細(xì)記錄客戶投訴信息,包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補(bǔ)償方式、預(yù)期回報(bào)時(shí)間和方式、受理時(shí)間和受理人等。
電子銀行體驗(yàn)區(qū),指設(shè)置在興業(yè)銀行營業(yè)廳,為客戶提供網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和電話銀行等使用體驗(yàn)的功能區(qū)域