A.未激活
B.正常
C.掛失
D.注銷
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A.MATE 7
B.MATE S
C.榮耀8
D.榮耀V8
A.虛擬子賬戶查詢
B.虛擬子賬戶支付
C.虛擬子賬戶費用管理
D.虛擬子賬戶內(nèi)部轉賬
A.賬戶查詢
B.企業(yè)財務室
C.企業(yè)理財
D.集團服務
A.逐筆歸集
B.定額歸集
C.定時歸集
D.多筆歸集
A.余額查詢、當日交易查詢
B.歷史交易查詢
C.修改查詢密碼
D.基金查詢
A.個人網(wǎng)上銀行
B.手機銀行
C.電話銀行
D.微信銀行
E.自助發(fā)卡機
A.公司客戶必須在興業(yè)銀行開立人民幣活期結算賬戶
B.公司客戶必須在興業(yè)銀行開通企業(yè)網(wǎng)上銀行服務
C.公司客戶必須在興業(yè)銀行開通結算中心業(yè)務
D.興業(yè)銀行規(guī)定的其他條件
A.動戶通知
B.預約轉賬自動扣款失敗通知
C.交易密碼輸錯通知
D.余額超限通知
E.貸款到期通知
A.登記服務
B.修改手機號
C.根據(jù)賬號查詢所有手機號的簽約信息
D.根據(jù)手機號查詢所有賬號的簽約信息
E.撤銷服務
A.做好短信發(fā)送對象的管理工作
B.建立各自系統(tǒng)必要的黑、白名單機制，及時更新客戶的手機號碼
C.明確其系統(tǒng)后臺管理人員的短信群發(fā)權限
D.注意短信發(fā)送時間，應根據(jù)客戶的作息時間進行安排，如無特殊發(fā)送要求，工作日短信發(fā)送時段為9：00-12：00，14：00-20：00
最新試題
投訴受理人員應與客戶進行有效溝通、安撫客戶情緒、詳細記錄客戶投訴信息，包括客戶名稱、賬戶信息、聯(lián)系方法、具體投訴內(nèi)容、希望的補償方式、預期回報時間和方式、受理時間和受理人等。
支行主管篩選客戶以后需要主動申請數(shù)據(jù)提取，并經(jīng)過分行主管審核。
直銷銀行開立e卡可以直接辦理任意轉賬
必須穿黑皮鞋，穿肉色無花紋絲襪，保持鞋面整潔。夏天可以穿涼鞋、冬天可以穿靴子
對于客戶申請開通電子銀行服務的，理財經(jīng)理應協(xié)助客戶填寫申請表格后，直接引導客戶至柜面辦理。
CRM系統(tǒng)錄入潛在客戶后，可向該客戶發(fā)送短信
已開通短信保護的情況下，客戶可以開通、修改和關閉銀行賬戶的網(wǎng)上支付功能。
分行體驗機暫未設置服務預約臺的業(yè)務入口，客戶暫時無法通過分行體驗機來體驗和辦理預約業(yè)務。
無興業(yè)銀行借記卡的客戶，可通過興業(yè)銀行“服務預約臺”預約辦理借記卡和首次理財風險評估。
零售CRM系統(tǒng)將自動提供客戶的銷售線索、消息，涵蓋產(chǎn)品到期、升降級預警和提醒、資產(chǎn)大額變動、客戶重要紀念日提醒等。