多項選擇題已有興業(yè)銀行理財卡的個人客戶，在興業(yè)銀行“服務預約臺”中通過以下（）方式識別。

A.卡號
B.證件號
C.查詢密碼
D.手機號


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題興業(yè)銀行“服務預約臺”新客戶和老客戶均可辦理預約有（）

A.興業(yè)銀行IC借記卡
B.興業(yè)銀行電子銀行套餐
C.新卡開通精靈信使
D.首次理財風險評估

2.多項選擇題興業(yè)銀行“服務預約臺”可以預約修改個人信息（）

A.常住地址
B.職業(yè)
C.手機號
D.單位地址
E.電子郵箱

3.多項選擇題以下哪種說法是理財經理電子銀行服務班前準備工作（）

A.檢查工作臺面電子銀行相關業(yè)務宣傳材料、申請表格準備情況
B.受理貴賓客戶或潛在貴賓客戶關于電子銀行服務的投訴
C.收集貴賓客戶或潛在貴賓客戶在申請和使用電子銀行過程中遇到的問題、意見和建議
D.學習興業(yè)銀行電子銀行最新相關文件資料，明確網點及本人當日電子銀行拓展目標和推廣策略

4.多項選擇題以下哪種說法是柜員營業(yè)期間電子銀行服務例行工作（）

A.受理客戶開通、修改、關閉興業(yè)銀行電子銀行功能、安全認證手段的業(yè)務申請，審核申請材料，快捷、準確辦理業(yè)務
B.根據客戶實際情況，適時主動向客戶介紹興業(yè)銀行電子銀行相關產品功能和安全措施
C.嚴格履行興業(yè)銀行有關電子銀行服務安全的柜面操作規(guī)定，提示客戶電子銀行登錄使用安全注意事項
D.應根據客戶實際情況，適時主動推介興業(yè)銀行電子銀行服務

5.多項選擇題不同客戶的推廣策略具體分為（）

A.新開戶客戶
B.辦理賬務查詢的客戶
C.辦理定活互轉、通知存款、貴金屬、基金、理財產品、第三方存管類等投資理財業(yè)務的客戶
D.辦理轉賬、繳費等業(yè)務的客戶

6.多項選擇題電子銀行服務貫徹（）的宗旨

A.以客為尊
B.主動服務
C.相互配合
D.各司其職

8.多項選擇題客戶可通過以下哪幾種方式登錄興業(yè)銀行網銀（）

A.網銀客戶號登錄
B.銀行賬號登錄
C.自定義用戶名登錄
D.手機號登錄

9.多項選擇題企業(yè)客戶工資指令和批量指令支持以下哪幾種類型的文件格式上傳數據（）

A.excel文件
B.excel生成的.csv格式文件
C.txt記事本格式文件
D.word生成的.doc格式文件

10.多項選擇題客戶可通過以下哪幾種方式下載興業(yè)銀行手機銀行客戶端（）

A.iphone手機通過app store輸入“興業(yè)銀行”選擇手機銀行客戶端下載安裝
B.發(fā)送短信“SJ”至95561獲取手機銀行客戶端安裝地址并下載安裝
C.掃描興業(yè)銀行官方二維碼獲取地址下載安裝
D.登錄興業(yè)銀行官方主頁—下載中心進行選擇下載安裝