A.空閑時，可將雙手放平于桌面，兩手互相上下交疊
B.員工向客戶介紹引導(dǎo)指明方向時，手指自然并攏，手掌伸平向下微斜，小肘關(guān)節(jié)為軸指向目標(biāo)
C.簡單的擺手作答
D.用手指指點(diǎn)點(diǎn)客戶
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A.父母
B.配偶
C.子女
D.兄弟
A.存款自愿、取款自由
B.存款有息、為儲戶保密
C.恪守信用、履約付款
D.誰的錢進(jìn)誰的賬，銀行不墊款
A.對外提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工
B.對外提供人民幣大小額兌換、殘損幣兌換
C.每日“三碰庫”
D.按要求記載有關(guān)登記簿等輔助賬務(wù)
A.業(yè)務(wù)經(jīng)辦
B.普通主辦
C.特殊主辦
D.業(yè)務(wù)主管
A.對比法
B.水浸法
C.工具法
D.光線透視法
最新試題
調(diào)查崗在提交信用類貸款、經(jīng)營類貸款、大額消費(fèi)類貸款的貸后檢查報告時，還應(yīng)提交下列哪些材料（）
零售逾期貸款貸后檢查的主要內(nèi)容包括（）
《興業(yè)銀行零售信貸從業(yè)人員職業(yè)操守》中，和客戶相關(guān)的內(nèi)容包括：（）
分行應(yīng)加強(qiáng)個人征信系統(tǒng)用戶的管理，要求轄內(nèi)用戶嚴(yán)格遵循（）原則進(jìn)行密碼設(shè)置。
關(guān)于跨行轉(zhuǎn)入，以下那些話是正確的（）
以下哪些屬于興業(yè)銀行白金客戶？（）
按筆數(shù)統(tǒng)計，以下哪些網(wǎng)銀交易柜面替代率超過90%（柜面替代率=網(wǎng)銀交易/網(wǎng)銀交易+柜面交易）（）
針對個人消費(fèi)類和零售經(jīng)營類的逾期貸款，在貸后檢查過程中，發(fā)現(xiàn)貸款出現(xiàn)下列哪些情況的，調(diào)查崗還應(yīng)定期形成風(fēng)險報告，并對其進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤和監(jiān)管（）
CRM系統(tǒng)銷售線索管理包括哪些類型（）
對于抵押物價格偏高的貸款，可通過以下途徑來降低貸款風(fēng)險：（）