零售CRM系統(tǒng)將自動(dòng)提供客戶的銷售線索、消息，涵蓋產(chǎn)品到期、升降級(jí)預(yù)警和提醒、資產(chǎn)大額變動(dòng)、客戶重要紀(jì)念日提醒等。

客戶經(jīng)理可以修改客戶的手機(jī)號(hào)碼信息

某客戶成功開(kāi)通了“精靈信使”業(yè)務(wù)，在正常情況下支付50元充值手機(jī)話費(fèi)后，會(huì)立即收到興業(yè)銀行發(fā)送的動(dòng)戶通知短信提示。

只開(kāi)通動(dòng)態(tài)令牌安全認(rèn)證工具的借記卡，不允許進(jìn)行網(wǎng)上支付

已開(kāi)通短信保護(hù)的情況下，客戶可以開(kāi)通、修改和關(guān)閉銀行賬戶的網(wǎng)上支付功能。

CRM系統(tǒng)錄入潛在客戶后，可向該客戶發(fā)送短信

興業(yè)銀行“服務(wù)預(yù)約臺(tái)”客戶完成身份識(shí)別后，在會(huì)話有效期，且未關(guān)閉瀏覽器，在連續(xù)辦理業(yè)務(wù)，必須再次校驗(yàn)身份。

電子銀行體驗(yàn)設(shè)備由總行統(tǒng)一選型，統(tǒng)一采購(gòu)，簽訂協(xié)議。

必須穿黑皮鞋，穿肉色無(wú)花紋絲襪，保持鞋面整潔。夏天可以穿涼鞋、冬天可以穿靴子

營(yíng)業(yè)廳主任權(quán)限賬號(hào)可以處理支行所有客戶的銷售線索。