單項選擇題企業(yè)網(wǎng)銀客戶證書的有效期到期以后，客戶申請繼續(xù)使用的，操作柜員進(jìn)行（）操作。

A.證書換發(fā)
B.證書補(bǔ)發(fā)
C.證書兩碼重發(fā)
D.USBkey初始化


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1.單項選擇題客戶在首次登錄網(wǎng)銀后，應(yīng)修改登錄密碼，新密碼可支持（）。

A.字母和數(shù)字6-12位
B.數(shù)字組合6-12位
C.字母組合6-18位
D.字母和數(shù)字組合6-18位

2.單項選擇題網(wǎng)上銀行客戶跨行匯款金額在5萬元以上（不含），其資金匯劃通過（）處理。

A.人民銀行小額支付系統(tǒng)
B.人民銀行大額支付系統(tǒng)
C.農(nóng)信銀系統(tǒng)
D.網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)

3.單項選擇題湖南省農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行網(wǎng)址為：（）。

A.https：//www.ebank96518.com
B.http：//www.ebank96518.com
C.www.073196518.com
D.www.96518.com

5.單項選擇題以下屬于96518客服中心的職責(zé)范圍的有（）。

A.對湖南農(nóng)村信用社內(nèi)部人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)
B.具體處理客戶反映的各項投訴建議和差錯故障
C.針對客戶的投訴建議和差錯故障進(jìn)行受理、傳遞、催辦和向客戶反饋處理結(jié)果
D.解答湖南農(nóng)村信用社各級信用社的業(yè)務(wù)問題

6.單項選擇題電話銀行信用卡“自動還款設(shè)置”菜單中能綁定自動還款并能扣款成功的賬戶有（）。

A.身份證號碼X大小寫不一致，但其余信息均一致的借記卡
B.證件類型不一致，但其余信息均一致的存折
C.證件信息一致的存折
D.證件信息一致的借記卡

7.單項選擇題客戶開通電話銀行查詢功能后，在電話銀行中支持辦理的業(yè)務(wù)有（）。

A.行內(nèi)轉(zhuǎn)賬
B.他行信用卡還款
C.話費繳費
D.卡內(nèi)定活互轉(zhuǎn)

8.單項選擇題電話銀行中交易限額為（）。

A.單筆限額5萬元，日累計交易限額5萬元
B.單筆限額20萬元，日累計交易限額100萬元
C.單筆限額1萬元，日累計交易限額5萬元
D.無單筆和日累計交易限額

9.單項選擇題客戶使用電話銀行無法辦理的業(yè)務(wù)有（）。

A.口頭掛失
B.預(yù)留手機(jī)號碼
C.賬務(wù)查詢
D.繳費

10.單項選擇題客戶無法使用（）賬戶在電話銀行中辦理繳費業(yè)務(wù)。

A.福農(nóng)卡
B.社?？?br /> C.一本通
D.公務(wù)卡