判斷題飯店業(yè)與其他服務業(yè)相比較是一個低固定成本的行業(yè)。（）
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3.多項選擇題常見的確定細分的服務市場有：商務細分市場、人口統(tǒng)計細分市場、（）等。
A.享樂細分市場
B.資源統(tǒng)計細分市場
C.消費者細分市場
D.社會階層細分市場
4.多項選擇題當銷售人員面對不同的客戶時，不論客戶怎樣說，銷售人員必須要（）。
A.對自己所從事的職業(yè)有一個較為理性的認識
B.認識到自己工作的價值和意義
C.體會到為目標而努力奮斗的樂趣
D.順著客戶的話去講，對客戶尊敬有加
5.多項選擇題從策略層次上看，內(nèi)部營銷的目標是：通過制定（）、明確的規(guī)劃程序，創(chuàng)造一種內(nèi)部環(huán)境來激發(fā)員工主動為顧客提供服務的意識。
A.科學的管理方法
B.升降有序的人事政策
C.文化的方針指向
D.有效的績效管理
最新試題
企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀50年代的美國，在（）年代傳入中國內(nèi)地。
題型：單項選擇題
根據(jù)旅游者對于產(chǎn)品各種需求反映的偏好，旅游市場是一個典型的（）。
題型：單項選擇題
旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標和資源的細分市場，為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標市場模式是（）。
題型：單項選擇題
詢問法適用于（），在想要了解人們消費態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。
題型：單項選擇題
（）認為，我推銷什么，客人就會買什么。
題型：單項選擇題
企業(yè)選擇與在市場上處于支配地位的競爭者重合的市場定位，這種定位方法是（）。
題型：單項選擇題
St.Regis（瑞吉）屬于奢華五星級酒店。（）
題型：判斷題
以下因素中，屬于旅游企業(yè)VI設計的內(nèi)容的有（）。
題型：單項選擇題
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的（）。
題型：單項選擇題
在旅游行業(yè)中，旅游交通市場適宜采用下列（）目標市場策略。
題型：單項選擇題