以下不屬于頭腦風(fēng)暴法的是（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

在決策制定過程中，評(píng)估備選方案通常發(fā)生在哪個(gè)階段之后？（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

決策制定的影響因素有哪些？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型包括以下哪些因素？（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個(gè)階段的作用最為關(guān)鍵？（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。