多項(xiàng)選擇題營業(yè)終了,柜員應(yīng)通過【6064網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)匯總查詢】、【6065網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)日終查詢】交易,按照()和受理柜員等要素查詢打印統(tǒng)計(jì)清單,與已受理業(yè)務(wù)憑證的張數(shù)、金額進(jìn)行逐一核對(duì),核對(duì)相符后在清單上簽章確認(rèn)。

A.受理日期
B.狀態(tài)類型
C.業(yè)務(wù)大類
D.業(yè)務(wù)小類


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1.多項(xiàng)選擇題柜員出售憑證時(shí),應(yīng)仔細(xì)核對(duì)所打印的相關(guān)信息,并確認(rèn)()。核對(duì)無誤后,與客戶交接簽收手續(xù)

A.二維碼位置是否正確
B.憑證號(hào)碼是否一致
C.賬戶賬號(hào)、開戶行行名相關(guān)信息是否相符

2.多項(xiàng)選擇題通過業(yè)務(wù)集中平臺(tái)處理的業(yè)務(wù),柜員在提交前應(yīng)檢查()等要素信息是否正確。

A.業(yè)務(wù)流水號(hào)
B.金額
C.憑證號(hào)碼
D.憑證種類

3.多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)集中處理的目標(biāo)是構(gòu)建()的運(yùn)營格局。

A.實(shí)施集約化、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)處理
B.前臺(tái)統(tǒng)一受理
C.后臺(tái)集中處理
D.加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制

4.多項(xiàng)選擇題對(duì)已上傳業(yè)務(wù)集中處理中心尚未上送主機(jī)處理的業(yè)務(wù),如內(nèi)部柜員發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)需要撤銷的,應(yīng)()。

A.出具正式公函
B.填制“特殊業(yè)務(wù)憑證”并注明原因
C.通知客戶提供身份證件
D.經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管人員審批同意

5.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)柜員受理、掃描操作基本規(guī)定有()

A.柜員應(yīng)認(rèn)真審核業(yè)務(wù)類型,根據(jù)業(yè)務(wù)種類正確選擇業(yè)務(wù)大類、業(yè)務(wù)小類編號(hào)
B.正確選擇優(yōu)先處理標(biāo)志、付費(fèi)方式、憑證張數(shù)等信息選項(xiàng)
C.柜員視具體情況選擇掃描方式完成業(yè)務(wù)影像的掃描,已掃描憑證與未處理憑證必須分開保管,嚴(yán)禁重復(fù)掃描
D.經(jīng)過掃描的憑證影像要求完整、清晰、不偏斜、不顛倒,且必須為彩色
E.對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)版式業(yè)務(wù)憑證,操作柜員在掃描時(shí)選擇“未知版式”提交

7.多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)集中處理平臺(tái)隊(duì)列管理總體原則()

A.以時(shí)間為序的先進(jìn)先出原則
B.業(yè)務(wù)處理中心手工調(diào)整插隊(duì)原則
C.隊(duì)列積分管理原則
D.優(yōu)先級(jí)客戶管理原則
E.超時(shí)限管理原則

8.多項(xiàng)選擇題衡量營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)集中處理的運(yùn)行質(zhì)量指標(biāo),主要包括()等。

A.退回率
B.失敗率
C.差錯(cuò)率
D.撤銷率
E.拒絕率

9.多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)集中處理平臺(tái)遵循()的管理原則,由總行集中統(tǒng)一管理。

A.統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程
B.統(tǒng)一系統(tǒng)開發(fā)
C.統(tǒng)一集中模式
D.統(tǒng)一業(yè)務(wù)品種
E.統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理

10.多項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)集中處理平臺(tái)的業(yè)務(wù)管理主要是通過()等功能實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營的質(zhì)量效率管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。

A.并行作業(yè)
B.業(yè)務(wù)調(diào)度
C.業(yè)務(wù)流程
D.消息機(jī)制
E.內(nèi)部計(jì)價(jià)

最新試題

對(duì)抵(質(zhì))押物投保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的,在抵(質(zhì))押合同簽訂后()個(gè)工作日內(nèi),貸款行應(yīng)當(dāng)要求抵押人(出質(zhì)人)到工商銀行認(rèn)可的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)按照下列條件辦理押品的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)手續(xù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

借款人在工商銀行以特定區(qū)域優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)作抵押,以“后臺(tái)大數(shù)據(jù)+前臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化+智能化”審貸模式辦理的單戶授信不超過()萬元“網(wǎng)貸通”業(yè)務(wù)。以北京、上海、廣州、深圳、廈門、南京、杭州等名單內(nèi)城市房產(chǎn)抵押的,單戶授信金額不超過()萬元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)貸通白名單借款人是指與工商銀行建立信貸關(guān)系()年以上,近兩年在工商銀行未存在貸款資金流向違規(guī)記錄的信用等級(jí)為()級(jí)及以上客戶。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

實(shí)行“年審制”的小微企業(yè),說法正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“銀政通”風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金經(jīng)一級(jí)分行審批同意可適當(dāng)降低風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金的繳存比例,但最低不得低于與工商銀行共同管理的“銀政通”貸款余額的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

線上供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)核心企業(yè)以下()條件要求符合。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

小微客戶單戶授信限額。微型客戶工商銀行最高授信額度不超過(),剔除強(qiáng)擔(dān)保融資后不超過()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)在工商銀行僅辦理房地產(chǎn)抵押信貸業(yè)務(wù)(含“網(wǎng)貸通”業(yè)務(wù))且單戶融資金額超過()萬元的小微企業(yè),可()年開展一次現(xiàn)場(chǎng)檢查。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工商銀行重點(diǎn)拓展的小微企業(yè)客戶集群不包括以下哪類()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《小微信貸管理基本規(guī)定(2017年版)》中,單個(gè)微型企業(yè)在工商銀行融資總余額不超過()(不含強(qiáng)擔(dān)保融資),包含強(qiáng)擔(dān)保融資的總余額不超過(),在銀行業(yè)融資總余額不超過()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題