專項扣分是指對KPI、GS之外需扣罰的考核項目，當代維公司在代維工作發(fā)生以下情況之一時，各市分公司應(yīng)按以下對應(yīng)條款的規(guī)定嚴格進行扣分，扣分無上限。專項扣分包括（）。

關(guān)于集客代維紅黃牌機制，以下說法正確的是（）。

關(guān)鍵績效指標（KPI）是用來衡量代維公司內(nèi)部管理，以及在考核期內(nèi)的一些具體的、過程性的重要工作任務(wù)，工作目標的設(shè)置也應(yīng)當使用具體、客觀或可量化的指標。

代維績效管理考核的主要內(nèi)容是什么？（）

每月組織各專業(yè)班組對代維單位工單回復(fù)的（）和（）進行考核。

以下哪幾項是代維業(yè)績與代維費用掛鉤辦法中的內(nèi)容？（）

市公司代維管理員要對縣公司以上會議的執(zhí)行情況進行（）。

績效指導(dǎo)應(yīng)貫穿于對代維公司進行績效管理考核的全過程之中。績效指導(dǎo)一般包括（）、（）和（）三種形式。

通信網(wǎng)絡(luò)綜合代維業(yè)績考核質(zhì)量指標有哪些？（）

紅黃牌警示機制包括（）。