判斷題會議開始，一般每隔30分鐘巡視會場一次，查看客人是否需要服務(wù)及加茶水等

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2.多項選擇題以下哪些是交談的禁忌？（）

A.以迎合對方
B.忌糾正對方
C.忌質(zhì)疑對方
D.忌打斷對方

3.多項選擇題自尊三要點包括（）。

A.尊重自我
B.尊重自己的職業(yè)
C.尊重自己所在的單位
D.尊重他人

4.多項選擇題電話通話過程中，以下說法正確的有（）。

A.為了不影響他人，不適用免提方式撥號或打電話
B.為了維護自己的形象，不邊吃東西打電話
C.為了尊重對方，不邊看資料邊打電話

5.多項選擇題會議期間突發(fā)緊急停電，應(yīng)急處理（）。

A.會務(wù)員須立即通知工程人員并啟動應(yīng)急預(yù)案，安撫參會人員情緒并告知會儀負責人已通知工程人員檢查
B.維修人員必須在三分鐘內(nèi)到場處理
C.如不能恢復(fù)供電，會務(wù)員需與會議負責人商議能否中斷會議或更換會議室
D.會后由客服/會務(wù)主管再次向會議負責人說明情況并表示歉意