單項(xiàng)選擇題牡丹信用卡個(gè)人卡客戶,()免年費(fèi)須滿足一定的刷卡消費(fèi)條件。

A.與工商銀行簽約開(kāi)立的代發(fā)工資賬戶
B.與工商銀行簽約開(kāi)立的退休金賬戶
C.與工商銀行簽約開(kāi)立的醫(yī)保賬戶
D.與工商銀行簽約開(kāi)立的結(jié)算賬戶


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2.單項(xiàng)選擇題牡丹白金卡全球SOS專屬服務(wù)不提供()服務(wù)。

A.7×24電話家庭醫(yī)生
B.國(guó)際/國(guó)內(nèi)緊急醫(yī)療救援
C.免費(fèi)醫(yī)療
D.國(guó)際旅行援助

3.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上辦卡是指客戶()完成的一張或多張牡丹信用卡申辦業(yè)務(wù)。

A.通過(guò)工商銀行門(mén)戶網(wǎng)站
B.登陸個(gè)人網(wǎng)銀
C.通過(guò)工商銀行門(mén)戶網(wǎng)站或登陸個(gè)人網(wǎng)銀

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于信用卡申請(qǐng)的調(diào)查,以下正確的是()

A.調(diào)查崗對(duì)申請(qǐng)表填寫(xiě)的完整性負(fù)責(zé)
B.審查環(huán)節(jié)沒(méi)有完成自動(dòng)審查的,調(diào)查環(huán)節(jié)應(yīng)退回審查崗重新審查
C.對(duì)于申請(qǐng)反欺詐規(guī)則中提示的疑點(diǎn)應(yīng)逐條核實(shí),有針對(duì)性地勾選調(diào)查項(xiàng)目
D.對(duì)于反欺詐評(píng)分建議策略為“懷疑”或“拒絕”的,應(yīng)積極采取正面調(diào)查手段

5.單項(xiàng)選擇題個(gè)人白金卡客戶可以直接成為貴賓網(wǎng)銀哪個(gè)級(jí)別的會(huì)員?()

A.貴賓網(wǎng)銀普通會(huì)員
B.貴賓網(wǎng)銀銀牌會(huì)員
C.貴賓網(wǎng)銀金牌會(huì)員
D.貴賓網(wǎng)銀鉆石會(huì)員

6.單項(xiàng)選擇題可通過(guò)信用卡審批系統(tǒng)()對(duì)特殊申請(qǐng)記錄置加急標(biāo)志,調(diào)整審核狀態(tài)。

A.人工調(diào)查任務(wù)調(diào)整交易(1814)
B.人工審批任務(wù)調(diào)整交易(1818)
C.查詢調(diào)整申請(qǐng)表審核流程登記簿交易(1835)
D.補(bǔ)件任務(wù)調(diào)整交易(1816)

8.單項(xiàng)選擇題()統(tǒng)一負(fù)責(zé)與國(guó)際信用卡組織完成外卡收單和工商銀行卡在境外交易的資金清算業(yè)務(wù)。

A.總行清算中心
B.人民銀行
C.牡丹卡中心
D.中國(guó)銀聯(lián)

最新試題

()年,中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)消費(fèi)者保護(hù)局成立,表明監(jiān)管部門(mén)將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作提到一個(gè)更高的層次,切實(shí)提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作成效。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

跨行交易取款持卡人每筆需支付()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)定》要求,當(dāng)客戶較多且排隊(duì)等候時(shí)間超過(guò)(),應(yīng)進(jìn)行再次分流和引導(dǎo),提醒新到客戶業(yè)務(wù)辦理可能需要較長(zhǎng)時(shí)間。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

貴金屬業(yè)務(wù)按照交易標(biāo)的不同,可分為()及衍生產(chǎn)品三大類。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶成功申請(qǐng)開(kāi)通私人助理服務(wù)后,可通過(guò)撥打工商銀行貴賓客戶服務(wù)專線()享受私人助理服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

速匯款可以契合未在工商銀行開(kāi)戶、對(duì)到賬時(shí)間要求高及收款地點(diǎn)不確定的客戶的匯款需求,且對(duì)理財(cái)金、財(cái)富客戶分別給予手續(xù)費(fèi)()優(yōu)惠。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

目前工商銀行為緩解客戶排隊(duì),設(shè)立(),即在以存取款等簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)為主的網(wǎng)點(diǎn),安排操作快,技能精的柜員臨柜,通過(guò)高效的操作,實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的快速辦理和客戶的快進(jìn)快出。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

芯片卡電子現(xiàn)金(),不計(jì)息,不掛失。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行的品牌是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)定》內(nèi)容主要有()、服務(wù)流程規(guī)范、貴賓和自助服務(wù)規(guī)范、突發(fā)事件處理和特殊狀服務(wù)規(guī)范及服務(wù)管理規(guī)范。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題