A.通過(guò)工商銀行門(mén)戶(hù)網(wǎng)站
B.登陸個(gè)人網(wǎng)銀
C.通過(guò)工商銀行門(mén)戶(hù)網(wǎng)站或登陸個(gè)人網(wǎng)銀
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A.調(diào)查崗對(duì)申請(qǐng)表填寫(xiě)的完整性負(fù)責(zé)
B.審查環(huán)節(jié)沒(méi)有完成自動(dòng)審查的，調(diào)查環(huán)節(jié)應(yīng)退回審查崗重新審查
C.對(duì)于申請(qǐng)反欺詐規(guī)則中提示的疑點(diǎn)應(yīng)逐條核實(shí)，有針對(duì)性地勾選調(diào)查項(xiàng)目
D.對(duì)于反欺詐評(píng)分建議策略為“懷疑”或“拒絕”的，應(yīng)積極采取正面調(diào)查手段
A.貴賓網(wǎng)銀普通會(huì)員
B.貴賓網(wǎng)銀銀牌會(huì)員
C.貴賓網(wǎng)銀金牌會(huì)員
D.貴賓網(wǎng)銀鉆石會(huì)員
A.人工調(diào)查任務(wù)調(diào)整交易（1814）
B.人工審批任務(wù)調(diào)整交易（1818）
C.查詢(xún)調(diào)整申請(qǐng)表審核流程登記簿交易（1835）
D.補(bǔ)件任務(wù)調(diào)整交易（1816）
A.商戶(hù)收取了服務(wù)費(fèi)
B.商戶(hù)進(jìn)行了DCC操做
C.商戶(hù)誤清算錯(cuò)誤的交易金額
A.總行清算中心
B.人民銀行
C.牡丹卡中心
D.中國(guó)銀聯(lián)
A.代領(lǐng)人和持卡人
B.代領(lǐng)人
C.持卡人
最新試題
《銀監(jiān)會(huì)關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)投資運(yùn)作有關(guān)問(wèn)題的通知》要求投資非標(biāo)債權(quán)的比例不能超過(guò)理財(cái)總資金的（）
芯片借記卡電子現(xiàn)金交易（），凡使用芯片卡電子現(xiàn)金進(jìn)行的交易均視為持卡人本人所為。
無(wú)效投訴由（）審核確認(rèn)或總行業(yè)務(wù)部門(mén)直接認(rèn)定。
借記卡（）使用。持卡人委托他人代為辦理業(yè)務(wù)的，須符合發(fā)卡銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的代辦規(guī)定。
服務(wù)質(zhì)量主要包括（）等要素。
客戶(hù)可對(duì)導(dǎo)航條進(jìn)行個(gè)性化定制，最多能定制（）個(gè)欄目。
貴金屬業(yè)務(wù)按照交易標(biāo)的不同，可分為（）及衍生產(chǎn)品三大類(lèi)。
工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行的品牌是（）
《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范規(guī)定》要求，在與客戶(hù)溝通時(shí)，（）。
《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)定》要求，當(dāng)客戶(hù)較多且排隊(duì)等候時(shí)間超過(guò)（），應(yīng)進(jìn)行再次分流和引導(dǎo)，提醒新到客戶(hù)業(yè)務(wù)辦理可能需要較長(zhǎng)時(shí)間。