單項(xiàng)選擇題牡丹信用卡個(gè)人卡持卡人在境內(nèi)異地丟失卡片可申請辦理掛失取現(xiàn)業(yè)務(wù)。掛失取現(xiàn)業(yè)務(wù)只限一次，緊急取現(xiàn)幣種為人民幣，白金卡金額不大于（）元，其他卡金額不大于（）元，且不得超過該卡當(dāng)日透支取現(xiàn)限額和可用額度。

A.5000；1000
B.10000；2000
C.15000；3000
D.20000；5000


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1.單項(xiàng)選擇題星級評價(jià)模型主體指標(biāo)不包括（）

A.金融資產(chǎn)
B.個(gè)人負(fù)債
C.開戶時(shí)間
D.中間業(yè)務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題外匯卡消費(fèi)，對于開通DCC功能的商戶，端機(jī)返回（）。

A.外匯卡幣種及匯率
B.外匯卡幣種、匯率和兌換后的外幣金額
C.外匯卡幣種及外幣金額

3.單項(xiàng)選擇題信用卡客戶可以通過什么渠道申領(lǐng)U盾？（）

A.網(wǎng)上銀行
B.電話銀行
C.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
D.U盾生產(chǎn)廠商

5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)工商銀行收單業(yè)務(wù)管理辦法，對安裝移動POS的商戶巡查頻率要求是（）

A.每年至少一次
B.每半年至少一次
C.每3個(gè)月至少一次
D.每月至少一次

6.單項(xiàng)選擇題按照信息載體可將工商銀行信用卡分為（）

A.彩照卡和非彩照卡
B.磁條卡、芯片卡和磁條芯片復(fù)合卡
C.單位（商務(wù)）卡和個(gè)人卡
D.聯(lián)名（認(rèn)同）卡和非聯(lián)名（認(rèn)同）卡

9.單項(xiàng)選擇題工商銀行與（）聯(lián)合發(fā)行中國紅慈善信用卡。

A.嫣然基金
B.中國紅十字會
C.壹基金
D.希望工程

10.單項(xiàng)選擇題外卡收單的托收期限一般為（）天。

A.360
B.180
C.90
D.30

最新試題

客戶成功申請開通私人助理服務(wù)后，可通過撥打工商銀行貴賓客戶服務(wù)專線（）享受私人助理服務(wù)。

題型：單項(xiàng)選擇題

目前工商銀行在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所有柜口設(shè)置（），及時(shí)搜集匯總客戶對工商銀行的服務(wù)評價(jià)情況。

題型：單項(xiàng)選擇題

銀行服務(wù)價(jià)格應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行（）制度，提高服務(wù)收費(fèi)信息的透明度，確保消費(fèi)者可以獲得服務(wù)收費(fèi)的相關(guān)信息。

題型：單項(xiàng)選擇題

客戶從申請網(wǎng)上銀行辦卡到成功領(lǐng)卡，最少可只到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（）次。

題型：單項(xiàng)選擇題

工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行的品牌是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

（）年，中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會消費(fèi)者保護(hù)局成立，表明監(jiān)管部門將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作提到一個(gè)更高的層次，切實(shí)提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作成效。

題型：單項(xiàng)選擇題

《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)定》要求，當(dāng)客戶較多且排隊(duì)等候時(shí)間超過（），應(yīng)進(jìn)行再次分流和引導(dǎo)，提醒新到客戶業(yè)務(wù)辦理可能需要較長時(shí)間。

題型：單項(xiàng)選擇題

通過自助設(shè)備辦理對外轉(zhuǎn)賬匯款，每卡每日單筆及日累計(jì)交易限額不得超過（）萬元人民幣。

題型：單項(xiàng)選擇題

服務(wù)質(zhì)量主要包括（）等要素。

題型：單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于電子旅行支票說法錯誤的是（）

題型：單項(xiàng)選擇題