A.彈性窗口
B.單筆業(yè)務快速通道
C.高低柜聯(lián)動
D.明星服務崗
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A.使用專業(yè)術(shù)語,體現(xiàn)銀行服務的特性和專業(yè)性。
B.通俗語言與專業(yè)術(shù)語相結(jié)合,既體現(xiàn)銀行服務的專業(yè)性,又便于客戶理解接受。
C.語言通俗易懂,便于客戶理解,盡量避免使用過于專業(yè)的術(shù)語。
D.只能使用通俗用語,嚴格避免使用專業(yè)用語。
A.在行內(nèi)個人金融資產(chǎn)達人民幣1000萬(含)或等值外幣以上且簽署《中國工商銀行理財協(xié)議書》
B.在行內(nèi)個人金融資產(chǎn)達人民幣800萬(含)或等值外幣以上且簽署《中國工商銀行股份有限公司私人銀行服務協(xié)議》
C.在行內(nèi)個人金融資產(chǎn)達人民幣500萬(不含)或等值外幣以上且簽署個人信用查詢書
D.在行內(nèi)個人金融資產(chǎn)達人民幣800萬(不含)且簽署《中國工商銀行股份有限公司私人銀行服務協(xié)議》
A.35%
B.8%
C.4%
D.25%
A.半年以內(nèi)
B.一年以內(nèi)
C.兩年以內(nèi)
D.一定期限以內(nèi)
A.電子旅行支票每次充值的最高限度:美元卡8000英美元;歐元卡12000歐元;英鎊卡15000英鎊
B.十二個月內(nèi)充值的最高累計限額為50,000美元或等值外幣
C.客戶可享有美國運通海外精選商戶優(yōu)惠、美國運通精選禮待項目的旅游、休閑、餐飲和購物優(yōu)惠等增值服務
D.在中國大陸以外接受美國運通卡的ATM上提取現(xiàn)金,只需輸入密碼確認即可
最新試題
跨行交易取款持卡人每筆需支付()
借記卡()使用。持卡人委托他人代為辦理業(yè)務的,須符合發(fā)卡銀行相關(guān)業(yè)務的代辦規(guī)定。
《營業(yè)網(wǎng)點服務規(guī)范規(guī)定》要求,在與客戶溝通時,()。
貨幣市場是短期融資市場,融資期限一般在(),其功能在于滿足交易者的流動性資金需求。
“匯款直通車”是指匯款人通過工商銀行的()將本外幣款項匯給境內(nèi)指定收款人的業(yè)務。
《銀監(jiān)會關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行理財業(yè)務投資運作有關(guān)問題的通知》要求投資非標債權(quán)的比例不能超過理財總資金的()
銀行服務價格應嚴格實行()制度,提高服務收費信息的透明度,確保消費者可以獲得服務收費的相關(guān)信息。
工商銀行個人網(wǎng)上銀行的品牌是()
目前工商銀行在營業(yè)網(wǎng)點所有柜口設置(),及時搜集匯總客戶對工商銀行的服務評價情況。
貴金屬業(yè)務按照交易標的不同,可分為()及衍生產(chǎn)品三大類。