單項選擇題()注重提供更多的服務(wù)數(shù)量或擁有更大數(shù)量的顧客。

A.利潤導(dǎo)向目標(biāo)
B.數(shù)量導(dǎo)向目標(biāo)
C.經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向目標(biāo)
D.效益導(dǎo)向目標(biāo)


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題()強(qiáng)調(diào)從組織的資源及勞動力的投資中獲取高額的利潤。

A.利潤導(dǎo)向目標(biāo)
B.數(shù)量導(dǎo)向目標(biāo)
C.經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向目標(biāo)
D.效益導(dǎo)向目標(biāo)

2.單項選擇題()是傳統(tǒng)定價的基礎(chǔ)。

A.成本費用
B.市場需求
C.市場供給
D.消費者購買能力

3.多項選擇題服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新的方向有()。

A.完全創(chuàng)新產(chǎn)品
B.進(jìn)入新市場的產(chǎn)品
C.新服務(wù)產(chǎn)品
D.產(chǎn)品線擴(kuò)展
E.產(chǎn)品改善和風(fēng)格變化

4.多項選擇題服務(wù)業(yè)與制造業(yè)具有顯著的區(qū)別,因此在產(chǎn)品組合中,其產(chǎn)品線決策也有著自己的特點,服務(wù)產(chǎn)品線更注重的是()。

A.服務(wù)產(chǎn)品線分析
B.服務(wù)產(chǎn)品線寬度
C.服務(wù)產(chǎn)品線的長度
D.服務(wù)產(chǎn)品線的跨度
E.服務(wù)產(chǎn)品線的深度

5.多項選擇題服務(wù)產(chǎn)品的層次有()。

A.核心利益
B.基礎(chǔ)產(chǎn)品
C.期望價值
D.附加價值
E.潛在價值

最新試題

在采用生產(chǎn)線法時,進(jìn)行()可以將總的工作分為許多簡單的工作,以提高服務(wù)效率。

題型:單項選擇題

顧客因為()而離開企業(yè),這是造成顧客流失最重要的一個原因。

題型:單項選擇題

支持服務(wù)的作用在于增加()并將該企業(yè)的服務(wù)與競爭者的服務(wù)相區(qū)分。

題型:單項選擇題

()模型說明了服務(wù)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因,可以幫助營銷者改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

題型:單項選擇題

服務(wù)提供系統(tǒng)的失誤是指企業(yè)為顧客提供()時出現(xiàn)了失誤。

題型:單項選擇題

服務(wù)傳遞差距指企業(yè)實際傳遞的服務(wù)與所制定的()之間存在差距。

題型:單項選擇題

關(guān)系營銷可以為顧客帶來的利益,其中,()包含了消費者在確定的關(guān)系中的感覺以及對企業(yè)的信心,它是最重要的一種關(guān)系利益。

題型:單項選擇題

把顧客作為服務(wù)的生產(chǎn)要素納入服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)流程設(shè)計和管理的方法,這是服務(wù)流程設(shè)計方法中的()。

題型:單項選擇題

()主要包括周圍因素、設(shè)計因素和社會因素。

題型:單項選擇題

服務(wù)的創(chuàng)新、服務(wù)業(yè)務(wù)流程的重新整合和再造都要考慮投入產(chǎn)出的關(guān)系,既要考慮現(xiàn)在的利潤水平,同時也要考慮服務(wù)對于企業(yè)的戰(zhàn)略性利益,這是服務(wù)流程設(shè)計的()原則。

題型:單項選擇題