單項選擇題2015版新標準7.3條款特指人員意識，要求組織應(yīng)確保其控制范圍內(nèi)相關(guān)工作人員知曉（）

A.員工高超技術(shù)
B.員工對企業(yè)的貢獻
C.偏離QMS要求的后果
D.企業(yè)高質(zhì)量高效益


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1.單項選擇題組織的知識是指組織從其經(jīng)驗中獲得的特定的知識，是實現(xiàn)組織目標所使用的共享信息。其中內(nèi)部來源的知識可以是（）

A.產(chǎn)品標準
B.從失敗和成功項目得到的經(jīng)驗教訓(xùn)
C.學(xué)術(shù)交流
D.專業(yè)會議

2.單項選擇題2015版新標準指出對外部供方的信息，在溝通之前所確定的要求是充分的。其溝通內(nèi)容不包括（）

A.所提供的產(chǎn)品、過程和服務(wù)
B.能力，包括所要求人員資質(zhì)
C.對外部供方的績效控制與管理
D.擬在外部供方現(xiàn)場實施的驗證或確認活動

4.多項選擇題組織按照策劃的時間間隔進行內(nèi)部審核的目的是（）。

A.提供信息是否符合組織本身的質(zhì)量管理體系要求
B.提供信息是否符合9001標準要求
C.提供信息是否得到有效實施
D.提供信息保持適應(yīng)性、充分性和有效性

5.多項選擇題組織可以通過哪些方法監(jiān)視顧客對其需求和期望已得到滿足的程度的感受？（）

A.獲取信息
B.監(jiān)視信息
C.評價信息
D.評審信息