A.員工應(yīng)當(dāng)做到了解客戶，并履行對(duì)客戶盡職調(diào)查的義務(wù)
B.員工應(yīng)尊重客戶，以誠(chéng)信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取客戶信任
C.員工在向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)對(duì)其法律風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行適度的提示，可以有一定的夸大宣傳、誤導(dǎo)
D.員工應(yīng)積極妥善處理客戶投訴，及時(shí)反饋處理情況
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A.總行關(guān)聯(lián)交易控制委員會(huì)
B.農(nóng)業(yè)銀行監(jiān)事會(huì)
C.總行經(jīng)營(yíng)決策機(jī)構(gòu)
D.總行關(guān)聯(lián)交易控制委員會(huì)辦公室
A.某分行信貸管理處負(fù)責(zé)人
B.某分行副行長(zhǎng)
C.某分行工會(huì)主席
D.某分行集中采購(gòu)部門負(fù)責(zé)人
A.農(nóng)銀匯理基金管理公司
B.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行武漢培訓(xùn)學(xué)院
C.中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)
D.中國(guó)人民銀行
A.管制并處罰金
B.三年以下有期徒刑或者拘役
C.三年以上七年以下有期徒刑
D.一年以下有期徒刑或者拘役
A.違反保密規(guī)定的
B.非法持有國(guó)家秘密的犯罪
C.侵犯商業(yè)秘密的犯罪
D.侵犯國(guó)家秘密的犯罪
最新試題
甲員工獲得“崗位能手”稱號(hào)，以下行為不正確的是：（）
傳遞屬于國(guó)家秘密的文件、資料和其他物品的方法，不準(zhǔn)通過：（）
在日常工作中如何踐行《員工行為守則》？（）
領(lǐng)導(dǎo)要尊重、關(guān)心下屬，為下屬做出表率是指：（）
利益沖突是指農(nóng)業(yè)銀行員工同時(shí)對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行與某些個(gè)人、集團(tuán)或組織以及某種事物在忠誠(chéng)度和利害關(guān)系上發(fā)生矛盾的現(xiàn)象。利益沖突最典型的表現(xiàn)形式是：（）
農(nóng)業(yè)銀行董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員與農(nóng)業(yè)銀行發(fā)生利益沖突，致使農(nóng)業(yè)銀行利益受損，依照《公司法》，行為人應(yīng)該承擔(dān)哪些責(zé)任？（）
員工在接洽業(yè)務(wù)或會(huì)見到訪客戶時(shí)應(yīng)講究文明禮貌，集中體現(xiàn)在：（）
根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》，行為人下列哪些行為導(dǎo)致了利益沖突，最高可能會(huì)受到開除處分？（）
對(duì)上級(jí)的違規(guī)指令，員工可按以下方式處理：（）
《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中有關(guān)同事關(guān)系規(guī)定，哪些是正確的？（）