單項(xiàng)選擇題流程有四個(gè)基本的構(gòu)成要素，包括（）。

A.活動(dòng)、活動(dòng)間的邏輯關(guān)系、活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)方式和活動(dòng)的承擔(dān)者
B.活動(dòng)、活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)方式、活動(dòng)的驅(qū)動(dòng)者和活動(dòng)的承擔(dān)者
C.活動(dòng)、活動(dòng)間的邏輯關(guān)系、活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)方式和活動(dòng)的驅(qū)動(dòng)者
D.活動(dòng)間的邏輯關(guān)系、活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)方式、活動(dòng)的驅(qū)動(dòng)者和活動(dòng)的承擔(dān)者


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1.單項(xiàng)選擇題流程節(jié)點(diǎn)的屬性包括（）。

A.成本屬性、質(zhì)量屬性、時(shí)間屬性和風(fēng)險(xiǎn)屬性
B.程序?qū)傩院蛵徫粚傩?br/>C.自然屬性和社會(huì)屬性
D.功能屬性和自然屬性

2.單項(xiàng)選擇題流程優(yōu)化步驟包括（）。

A.調(diào)研診斷、流程復(fù)現(xiàn)、流程優(yōu)化、差異論證、流程實(shí)施
B.調(diào)研診斷、流程再造、流程優(yōu)化、差異論證、流程實(shí)施
C.流程復(fù)現(xiàn)、流程再造、流程優(yōu)化、差異論證、流程實(shí)施
D.流程再造、流程優(yōu)化、差異論證、流程實(shí)施、結(jié)果反饋

3.單項(xiàng)選擇題以下內(nèi)容中不屬于流程管理的基本思想的是（）。

A.突破原有的思維定式，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)并持續(xù)改進(jìn)
B.堅(jiān)持原有的組織分工體系，實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)式變革
C.倡導(dǎo)顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
D.實(shí)行以人為本的管理，讓員工成為復(fù)合型人才

4.單項(xiàng)選擇題以下內(nèi)容中不屬于流程基本要素的是（）。

A.工時(shí)定額
B.投入
C.產(chǎn)出
D.活動(dòng)進(jìn)程

5.多項(xiàng)選擇題以下屬于工業(yè)工程常用的方法和技術(shù)的是（）。

A.庫(kù)存控制與分析
B.目標(biāo)管理
C.信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)
D.方法研究