單項(xiàng)選擇題

如果一位客戶抱怨,因?yàn)槿舾蓚€(gè)與硬件相關(guān)的事故,服務(wù)水平達(dá)不到SLA所同意的級(jí)別。誰有責(zé)任調(diào)查潛在的原因?()

A.事故管理經(jīng)理
B.服務(wù)級(jí)別管理經(jīng)理
C.問題管理經(jīng)理
D.可用行管理經(jīng)理

微信掃碼免費(fèi)搜題