單項(xiàng)選擇題在人壽保險(xiǎn)客戶服務(wù)中,()的業(yè)務(wù)量最大。

A.承保服務(wù)
B.咨詢服務(wù)
C.保全服務(wù)
D.理賠服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題()屬于人壽保險(xiǎn)客戶服務(wù)的特別內(nèi)容。

A.對(duì)承保標(biāo)的的防災(zāi)防損
B.承保服務(wù)
C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃與管理
D."孤兒"保單服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題()屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)客戶服務(wù)的重要內(nèi)容。

A.對(duì)承保標(biāo)的的防災(zāi)防損
B.承保服務(wù)
C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃與管理
D."孤兒"保單服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題依據(jù)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)原理,()屬于保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

A.保險(xiǎn)的售后服務(wù)
B.保險(xiǎn)資金運(yùn)用
C.保險(xiǎn)核保
D.保險(xiǎn)理賠

4.單項(xiàng)選擇題在壽險(xiǎn)客戶服務(wù)中,()包括定期拜訪、契約保全、保險(xiǎn)賠付等。

A.有償服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.售前服務(wù)
D.售中服務(wù)

6.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于非壽險(xiǎn)理賠的程序中,正確的理賠流程是()。

A.損失通知→審核保險(xiǎn)責(zé)任→進(jìn)行損失調(diào)查→賠償保險(xiǎn)金→損余處理→代位求償
B.損失通知→賠償保險(xiǎn)金→審核保險(xiǎn)責(zé)任→進(jìn)行損失調(diào)查→代位求償→損余處理
C.損失通知→代位求償→審核保險(xiǎn)責(zé)任→進(jìn)行損失調(diào)查→損余處理→賠償保險(xiǎn)金
D.損失通知→進(jìn)行損失調(diào)查→代位求償→審核保險(xiǎn)責(zé)任→賠償保險(xiǎn)金→損余處理

7.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行損失調(diào)查時(shí),如果發(fā)現(xiàn)被保險(xiǎn)人沒(méi)有履行通知義務(wù),那么()。

A.保險(xiǎn)人可以只賠償部分損失
B.保險(xiǎn)人仍需按照合同規(guī)定進(jìn)行理賠
C.保險(xiǎn)人可以以此為由不予賠償
D.保險(xiǎn)人可以根據(jù)保險(xiǎn)事故發(fā)生的情況而決定是否賠付

8.單項(xiàng)選擇題在壽險(xiǎn)理賠過(guò)程中,()不屬于核賠調(diào)查時(shí)所須注意的要點(diǎn)。

A.迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面
B.實(shí)事求是
C.在查勘過(guò)程中只能就理賠事項(xiàng)作出口頭承諾
D.遵循回避原則

9.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)事故發(fā)生后,()對(duì)索賠不承擔(dān)舉證責(zé)任。

A.投保人
B.被保險(xiǎn)人
C.保險(xiǎn)人
D.受益人

最新試題

某外貿(mào)公司專門(mén)從事大批量重復(fù)性初級(jí)產(chǎn)品的出口貿(mào)易,且貿(mào)易合同的信用期一般都在180天以內(nèi),該出口公司應(yīng)投保的險(xiǎn)種是()A.超短期出口信用保險(xiǎn)B.短期出口信用保險(xiǎn)C.中期出口信用保險(xiǎn)D.長(zhǎng)期出口信用保險(xiǎn)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)量最大的服務(wù)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

由于下雪導(dǎo)致路滑造成交通事故使人員受傷,則在該事件中下雪屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于()而言,實(shí)質(zhì)性重要事實(shí)是指那些影響保險(xiǎn)人確定收取保險(xiǎn)費(fèi)的數(shù)額或影響其是否承保以及確定承保條件的每一項(xiàng)事實(shí)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

被稱為"第四媒體",并將成為21世紀(jì)元時(shí)區(qū)、無(wú)疆界的保險(xiǎn)銷(xiāo)售工具的是指()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

承保人做出承保決策后,對(duì)于同意承保的投保申請(qǐng),由簽單人員繕制保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證,并及時(shí)送達(dá)投保人手中,該承保環(huán)節(jié)被稱為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)目前要求的定價(jià)方法就是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在壽險(xiǎn)契約保全中,為客戶保費(fèi)預(yù)交轉(zhuǎn)實(shí)收、保費(fèi)豁免、保費(fèi)抵交、保險(xiǎn)合同效力恢復(fù)等提供的服務(wù)所涉及的壽險(xiǎn)契約保全的具體工作內(nèi)容屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨在保修期內(nèi)()修理仍不能正常使用的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

正處在危險(xiǎn)狀態(tài)中的財(cái)產(chǎn)意味著該項(xiàng)財(cái)產(chǎn)必然或即將發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)損失,這樣的財(cái)產(chǎn)屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題