高級管理人員對董事會違反規(guī)定干預(yù)經(jīng)營管理活動的行為，有權(quán)請求監(jiān)事會提出異議，并向銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)報(bào)告。

掛失前或掛失失效后，存款被他人冒領(lǐng)，郵政儲蓄機(jī)構(gòu)不承擔(dān)責(zé)任。

各級郵政儲蓄機(jī)構(gòu)可與第三方運(yùn)營機(jī)構(gòu)合作，為VIP客戶提供相關(guān)增值服務(wù)。

郵儲銀行職工不得為小額貸款客戶提供任何形式的擔(dān)保。

采取一次性還本付息的小額貸款不允許進(jìn)行還款方式變更。

小額貸款業(yè)務(wù)流程可劃分為貸前處理、貸中處理、貸后處理三大部分。

郵儲小額貸款管理辦法規(guī)定，聯(lián)保小組成員相互承擔(dān)連帶保證責(zé)任。

商業(yè)銀行提高實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的服務(wù)價(jià)格，應(yīng)當(dāng)至少于實(shí)行前3個(gè)月按照本辦法規(guī)定進(jìn)行公示，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)采用書面、電話、短信、電子郵件、合同約定的其他形式等多種方式通知相關(guān)客戶。

小額貸款主要解決客戶生產(chǎn)經(jīng)營過程中的資金需求問題。

郵政儲蓄機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循“了解你的客戶”的原則，對客戶身份進(jìn)行識別。