郵儲銀行職工不得為小額貸款客戶提供任何形式的擔(dān)保。

一個單位在銀行只能開立一個基本存款賬戶。

城市商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在章程中規(guī)定，同一股東及其關(guān)聯(lián)人不得同時提名董事和監(jiān)事人選。

采取一次性還本付息的小額貸款不允許進(jìn)行還款方式變更。

股東監(jiān)事和外部監(jiān)事每年在商業(yè)銀行工作的時間不得少于二十五個工作日。

掛失前或掛失失效后，存款被他人冒領(lǐng)，郵政儲蓄機(jī)構(gòu)不承擔(dān)責(zé)任。

重要單證發(fā)生丟失或被盜，市行應(yīng)將基本情況和處置結(jié)果以正式文件上報(bào)省分行。

郵儲小額貸款管理辦法規(guī)定，聯(lián)保小組成員相互承擔(dān)連帶保證責(zé)任。

重大事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)一事一報(bào)，并根據(jù)事件進(jìn)展報(bào)告后續(xù)情況。

小額貸款業(yè)務(wù)流程可劃分為貸前處理、貸中處理、貸后處理三大部分。