多項選擇題小張對某金融公司的業(yè)務(wù)進行了最佳實踐萃取，但他對于萃取出來的最佳實踐，不知道怎么用，請你幫他想一想可以用在下列哪些方面？（）
A.課程開發(fā)
B.案例教學(xué)
C.工作輔導(dǎo)
D.業(yè)務(wù)梳理
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1.多項選擇題一家公司的領(lǐng)導(dǎo)者想要進行最佳實踐萃取，希望為公司謀求更好的發(fā)展，但他又有些猶豫，于是請來了萃取者小趙做詳細咨詢，假如你是小趙，你會怎么說服這位領(lǐng)導(dǎo)進行最佳實踐萃??？（）
A.最佳實踐萃取可以確保有組織特色的打法和套路能有效地保存和延續(xù)
B.最佳實踐萃取能夠提升新人的成長速度
C.領(lǐng)導(dǎo)者可以運用萃取出的內(nèi)容對下屬進行有效的輔導(dǎo)
D.最佳實踐萃取可以幫助業(yè)務(wù)專家梳理業(yè)務(wù)流程，進一步提升業(yè)務(wù)能力
2.多項選擇題某個成立幾年的公司，主營保險銷售業(yè)務(wù)，目前公司的資深銷售人員還在不斷地探索和磨合，還沒有形成成熟的經(jīng)驗，請你思考一下，這個時候該公司適宜做下列哪些事情？（）
A.最佳實踐萃取
B.業(yè)務(wù)打磨
C.業(yè)務(wù)流程的梳理
D.升任所有資深銷售為管理人員
3.多項選擇題小李在對一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)專家進行最佳實踐萃取的過程中，認為專家的觀點不太正確，忍不住想要辯論，那么，你認為他應(yīng)該怎么做才是正確的呢？（）
A.堅持中立，不判斷、不講解
B.與業(yè)務(wù)專家激烈辯論
C.在記錄時換成自己的觀點
D.保持平和的心態(tài)和冷靜的頭腦
4.多項選擇題聽完最佳實踐萃取的課程后，小張勵志要成為一名優(yōu)秀的萃取者，他想要完善自己各方面的能力，你認為他專注于提升以下哪些能力比較好？（）
A.提出準確問題的能力
B.澄清、提煉、總結(jié)的能力
C.情緒管理的能力
D.扎實的知識儲備
5.多項選擇題某公司指定小張負責(zé)“大客戶銷售”的最佳實踐萃取，在選擇萃取對象的時候，小張犯了難，你能幫他想想一個好的萃取對象需要滿足下列哪項條件嗎？（）
A.業(yè)績表現(xiàn)突出
B.有結(jié)構(gòu)化思路
C.自己愿意分享
D.符合公司期望
6.單項選擇題某公司領(lǐng)導(dǎo)希望對公司的各個環(huán)節(jié)進行最佳實踐萃取，他苦思冥想了幾個主題，你能幫他想想以下哪個主題不適合做最佳實踐萃取嗎？（）
A.投訴處理
B.提案呈現(xiàn)
C.會議營銷
D.工作流程
9.多項選擇題小王在做大客戶銷售主題的最佳實踐萃取時，收集到了一系列與大客戶銷售有關(guān)的任務(wù)，但他在選擇關(guān)鍵任務(wù)時遇到了困難，請你幫他想一想，應(yīng)該怎么確定關(guān)鍵任務(wù)？（）
A.根據(jù)自身經(jīng)驗判斷
B.和業(yè)務(wù)專家進行溝通確認
C.請業(yè)務(wù)專家篩選
D.請業(yè)務(wù)專家進行重要性排序
10.多項選擇題小李在最佳實踐萃取中不知道如何選取典型場景，請你幫他思考一下，下列哪些是選取典型場景時需要注意的？（）
A.典型場景出現(xiàn)頻率高、挑戰(zhàn)性強
B.時空維度的劃分方法
C.態(tài)度維度的劃分方法
D.業(yè)務(wù)專家提出的其他情況