A、受理故障投訴工單的數(shù)量
B、及時(shí)受理故障投訴的工單數(shù)量
C、及時(shí)處理的故障投訴工單的數(shù)量
D、處理的故障投訴工單的數(shù)量
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A、客戶業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間-故障投訴工單回復(fù)時(shí)間
B、故障投訴受理時(shí)間-故障投訴工單派發(fā)時(shí)間
C、客戶業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間-故障投訴工單受理時(shí)間
D、客戶業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間-故障投訴工單派發(fā)時(shí)間
A、自行找其他代維人員解決
B、及時(shí)向移動(dòng)公司上報(bào)
C、暫時(shí)擱置
D、上報(bào)代維單位
A、系統(tǒng)
B、技術(shù)規(guī)范
C、端口
D、設(shè)備接口
A、只要能夠排除故障,可以采取任何方法
B、同時(shí)出現(xiàn)多處故障時(shí),應(yīng)按故障的輕重緩急選擇處理的順序
C、故障處理的一般原則為:先外部,后傳輸;先單站,后單板;先線路,后支路;先高級(jí),后低級(jí)
D、故障處理必須經(jīng)業(yè)務(wù)部門確認(rèn),業(yè)務(wù)恢復(fù)正常是故障處理完成的必要條件
A、5
B、10
C、15
D、20
最新試題
在進(jìn)行WLAN壁掛式機(jī)柜安裝時(shí),機(jī)柜底座距離地面的垂直距離為()。
在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上,一個(gè)字節(jié)等于()個(gè)二進(jìn)制位。
在外界施工準(zhǔn)備階段,隨工配合人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行的“四不準(zhǔn)制度”包括:未簽訂“保護(hù)通信線路安全協(xié)議”的不準(zhǔn)施工、()、施工人員不了解通信線路具體位置時(shí)不準(zhǔn)開工和隨工配合人員不在現(xiàn)場不準(zhǔn)開工。
中國擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的無線網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制叫()。
在DOS中,目錄是用來存放文件的區(qū)域,在windows中稱為()。
裝機(jī)人員安裝完畢并確認(rèn)業(yè)務(wù)開通后,需將實(shí)占設(shè)備及()反饋資源維護(hù)管理人員,由其做好資源同步更新工作
裝維人員需具備高度的(),吃苦耐勞,能夠完成較為艱巨的任務(wù)
由于用戶電腦操作系統(tǒng)的寬帶連接被破壞,寬帶撥號(hào)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼()
在windows中,文件夾可以設(shè)置為(),這樣可以讓網(wǎng)絡(luò)上的其他用戶訪問和控制其中的文件和數(shù)據(jù)
綜合信息箱內(nèi)五類線在與8位模塊式通用插座相連時(shí),必須按()進(jìn)行卡接。