下列說法中，屬于社會公德內(nèi)涵的是（）。
①社會公德涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關(guān)系。
②社會公德在維護公眾利益、公共秩序，保持社會穩(wěn)定方面的作用更加突出。
③社會公德是全體公民在日常交往和個人生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則。
④社會公德成為公民個人道德修養(yǎng)和社會文明程度的重要表現(xiàn)。
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
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集體主義是公民道德建設(shè)的原則，下列關(guān)于集體主義的表述中，正確的是（）。
①集體主義提倡個人利益服從集體利益、局部利益服從整體利益、當(dāng)前利益服從長遠利益。
②集體主義表明國家利益、集體利益和個人利益之間存在著根本上的不一致。
③集體主義反對小團體主義、本位主義和損公肥私、損人利己。
④集體主義是社會主義經(jīng)濟、政治和文化建設(shè)的必然要求。
A.①③④
B.②③④
C.①②③
D.①②④
關(guān)于道德的歷史繼承性，正確的說法是（）。
①各個時代的道德中有一些共同的東西，成為各個階級都應(yīng)遵守的道德準(zhǔn)則。
②不同社會發(fā)展時代、不同階級之間的道德，也有一些可以繼承的內(nèi)容。
③后一個社會發(fā)展時代繼承前一個社會發(fā)展時代的全部道德。
④歷史上一些思想家的道德修養(yǎng)理論和實踐方法，對后人也有啟發(fā)作用。
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
A.從“硬約束”到“軟約束”
B.從“軟約束”到“硬約束”
C.從“強約束”到“弱約束”
D.從“弱約束”到“強約束”
A.道德意識
B.道德觀念
C.道德情感
D.道德評價
A.保險核賠人員應(yīng)及時調(diào)查保險賠案，公正地處理賠案。
B.保險核賠人員應(yīng)樹立公正、文明處理賠案的態(tài)度。
C.核賠人員應(yīng)致力于建立適當(dāng)程序，防止錯誤解釋與賠案相關(guān)的事實或保險條款。
D.保險核賠人員可暫緩收集與保險核賠案有關(guān)的意見。
A.和氣、謙恭、公平
B.禮貌、公平、公正
C.無私、公平、公正
D.謙恭、公平、公正
A.節(jié)約成本是保險公司獲得利潤的主要途徑之一，為了公司利益，應(yīng)盡量減少賠付金額。
B.保險公司通過理賠，履行給付保險金的責(zé)任，使保戶得到了應(yīng)得的保障，體現(xiàn)了保險作為社會穩(wěn)定器的本質(zhì)功能。
C.在壽險經(jīng)營激烈競爭的時代，理賠的運作直接關(guān)系到公司的形象和信譽，關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。
D.理賠在壽險經(jīng)營的諸多環(huán)節(jié)中擔(dān)負(fù)著提高經(jīng)營水平、維護及優(yōu)化經(jīng)營機制的重任。
A.與自身價值觀相矛盾
B.與自身利益相沖突
C.與同事利益相沖突
D.與公共利益相沖突
A.投保人具有的風(fēng)險以及損失經(jīng)驗并非一致，一個理性的保險人要善于通過加強核保掌握業(yè)務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)對損失經(jīng)驗及風(fēng)險性質(zhì)的統(tǒng)計分析，制定有差別的費率制度。
B.核保工作通過風(fēng)險分類，使費率與風(fēng)險大小相匹配，保證實際損失與預(yù)期損失相當(dāng)，從而減少了收取的保費不足以給付保險金的情況，增強了保險公司的財務(wù)穩(wěn)定和經(jīng)營安全。
C.通過核保，實行有條件的承保，有助于防止投保人的不良動機，有助于防止保險欺詐和緩解業(yè)務(wù)逆選擇。
D.國外有許多保險公司將一些業(yè)務(wù)活動委托給公司外的個人或機構(gòu)來完成，核保工作因其對保險經(jīng)營的重要性經(jīng)常被委托出去。
A.人身保險管理人員職業(yè)道德是保險公司企業(yè)文化的一個組成部分。
B.對道德風(fēng)險的約束要依靠法律、自身激勵機制和職業(yè)道德。
C.監(jiān)管對于約束道德風(fēng)險的作用是有限的，職業(yè)道德是維護市場秩序的最后防線。
D.承擔(dān)社會責(zé)任不是保險管理人員職業(yè)道德要求。
最新試題
“分散風(fēng)險、互助共濟”是現(xiàn)代保險職業(yè)道德的萌芽。
職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德，而保險管理人員是維護保險行業(yè)誠信的支柱。所以，保險管理人員的誠實守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容（）。①對國家誠信；②對社會誠信；③對公司誠信；④對自我誠信。
保險銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是（）。
中國近代保險史沒有形成規(guī)范的保險職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，但也存在一些集中反映中國保險職業(yè)道德的理念，如（）。①開誠布公，通力合作；②增進互助精神，共謀同業(yè)福利；③忠誠服務(wù)，篤守信譽；④以最合適的價格、最周到的服務(wù)，給客戶帶來盡可能的方便。
保險銷售人員的良好禮儀通常包括（）。①恭敬的態(tài)度；②整潔的儀表；③非常專業(yè)的言辭；④得體的舉止。
保險專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是（）。①客戶至上；②履行告知義務(wù)；③公平競爭；④保守秘密。
衡量保險公司銷售人員誠實守信的標(biāo)準(zhǔn)是（）。①不虛假承諾；②不夸大保單收益；③滿足客戶的合理要求；④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預(yù)期收益。
保守秘密是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險公司銷售人員（）。①保守國家秘密；②保守客戶信息不外泄；③保守保險公司的商業(yè)秘密不外泄；④保守保險公司所有內(nèi)部文件不外泄。
注意交往中的細節(jié)是保險從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn)，詳細地說就是要注意（）。①拜訪客戶要提前預(yù)約或通知；②不宜經(jīng)常打電話給客戶；③盡量致電對方；④通話時間不宜過長。
導(dǎo)致我國保險活動中誠信缺失的原因有很多。這些原因包括（）。①社會信用基礎(chǔ)薄弱；②保險信用法規(guī)建設(shè)滯后；③保險公司經(jīng)營管理體制陳舊落后；④保險營銷機制不完善。