A.管理與倫理之所以能夠結(jié)合,在于管理本身具有道德性
B.成功有效的管理是體現(xiàn)人性的倫理管理
C.管理倫理突顯管理首先是對(duì)物的管理,其次是對(duì)人的管理
D.管理倫理要求企業(yè)管理者在追求企業(yè)自身利益的同時(shí)必須考慮社會(huì)效益
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管理倫理在保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理中的作用主要包括()。
①提高保險(xiǎn)管理的效率;
②增強(qiáng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力;
③提高保險(xiǎn)公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力;
④良好的管理倫理是促成個(gè)人、企業(yè)、社會(huì)相互促進(jìn)、共同發(fā)展的強(qiáng)有力的紐帶和橋梁。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
以下有關(guān)保險(xiǎn)管理人員工作職責(zé)的陳述,正確的有()。
①擁有制度化的權(quán)力和對(duì)組織的責(zé)任;
②具有管理的職能和對(duì)下屬的責(zé)任;
③代表著公司角色、個(gè)人角色和社會(huì)角色;
④保險(xiǎn)管理人員的職業(yè)道德應(yīng)與其權(quán)力和職責(zé)相一致,有著不同于普通員工的更高要求。
A.①②③④
B.①②④
C.②③④
D.①②③
A.保險(xiǎn)培訓(xùn)人員應(yīng)大力弘揚(yáng)表率精神,努力做到為人師表、言傳身教
B.為人師表、敬業(yè)奉獻(xiàn)、依法從教、團(tuán)結(jié)協(xié)作、專業(yè)勝任等是保險(xiǎn)培訓(xùn)人員的基本的行為規(guī)范
C.保險(xiǎn)培訓(xùn)人員所講授的內(nèi)容及培訓(xùn)活動(dòng)的形式必須符合我國(guó)法律的規(guī)定
D.銷售業(yè)績(jī)突出的人一定可以成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)培訓(xùn)師
國(guó)外保險(xiǎn)精算人員職業(yè)行為準(zhǔn)則主要包括()。
①專業(yè)服務(wù);
②信息披露;
③保守秘密;
④注意第三方利益與公共利益;
⑤禮貌合作。
A.①③④
B.①③④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
A.保險(xiǎn)公司
B.第三者
C.被保險(xiǎn)人
D.附屬
最新試題
保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險(xiǎn)從業(yè)人員責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)統(tǒng)一。
行為自律是保險(xiǎn)公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險(xiǎn)公司銷售人員()。①嚴(yán)于律己、防微杜漸;②堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì);③重視慎獨(dú);④表里如一。
對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),如實(shí)告知是一種說(shuō)明義務(wù),是指保險(xiǎn)公司應(yīng)該向投保人說(shuō)明()。①不保標(biāo)的;②除外責(zé)任;③免賠額;④從業(yè)人員的學(xué)歷。
保險(xiǎn)代理的二重性決定了保險(xiǎn)專業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過(guò)程中()。①不能越權(quán)代理;②不必要將了解到的有關(guān)投保人、被保險(xiǎn)人的相關(guān)情況通報(bào)給保險(xiǎn)公司;③不得利用行政權(quán)力引誘客戶投保;④不得利用職業(yè)便利強(qiáng)迫投保人轉(zhuǎn)換保險(xiǎn)公司。
保險(xiǎn)銷售人員能否給客戶留下良好的印象,對(duì)其代表的保險(xiǎn)公司具有重要影響。因此,保險(xiǎn)銷售人員在營(yíng)銷過(guò)程中應(yīng)該做到()。①?gòu)墓窘嵌瘸霭l(fā)推銷產(chǎn)品;②從客戶角度出發(fā)推銷產(chǎn)品;③銷售人員要真正了解公司的產(chǎn)品特點(diǎn);④認(rèn)清和解決客戶的疑難。
導(dǎo)致我國(guó)保險(xiǎn)活動(dòng)中誠(chéng)信缺失的原因有很多。這些原因包括()。①社會(huì)信用基礎(chǔ)薄弱;②保險(xiǎn)信用法規(guī)建設(shè)滯后;③保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理體制陳舊落后;④保險(xiǎn)營(yíng)銷機(jī)制不完善。
現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括()。①保險(xiǎn)利益原則;②最大誠(chéng)信原則;③近因原則;④代位求償原則。
最大誠(chéng)信原則設(shè)置“棄權(quán)和禁止反言”規(guī)定的作用包括()。①防止保險(xiǎn)公司濫用合同解除權(quán);②要求保險(xiǎn)公司對(duì)其從業(yè)人員的行為負(fù)責(zé);③維護(hù)被保險(xiǎn)人的權(quán)益;④會(huì)在短期內(nèi)加大保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
最大誠(chéng)信原則在保險(xiǎn)活動(dòng)中的功能之一是規(guī)范保險(xiǎn)當(dāng)事人的行為。具體包括()。①合同雙方當(dāng)事人不存惡意;②對(duì)于超額保險(xiǎn)按照保險(xiǎn)金額賠償;③投保人在履約過(guò)程中當(dāng)標(biāo)的危險(xiǎn)增加應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人;④保險(xiǎn)公司應(yīng)該對(duì)保險(xiǎn)條款的內(nèi)容據(jù)實(shí)說(shuō)明。
保險(xiǎn)銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是()。