A.避免道德風(fēng)險(xiǎn)
B.健康核保
C.詳細(xì)填寫投保申請(qǐng)書
D.確保業(yè)務(wù)員報(bào)告書準(zhǔn)確及時(shí)
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營(yíng)銷人員核保的要點(diǎn)是()
①觀察被保險(xiǎn)人的體態(tài)特征判斷健康情況
②對(duì)被保險(xiǎn)人的健康風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行“醫(yī)學(xué)選擇”
③明確說明投保單上的告知內(nèi)容及如實(shí)告知的意義
④認(rèn)真填寫業(yè)務(wù)員報(bào)告書
A.①②③④
B.①②
C.①③④
D.②③④
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
A.利潤(rùn)率
B.理賠率
C.負(fù)債率
D.投資收益率
10月5日,謝先生在營(yíng)銷員的協(xié)助下,填寫了投保書和健康告知書,計(jì)劃投保50萬(wàn)保額的投連險(xiǎn)和200萬(wàn)保額的定期死亡保險(xiǎn)。10月6日,保險(xiǎn)公司向謝先生提交了蓋有公司總經(jīng)理印章的投保建議書;謝先生根據(jù)建議書的內(nèi)容,向保險(xiǎn)公司繳納了相當(dāng)于首期保險(xiǎn)費(fèi)的款項(xiàng)15000元。保險(xiǎn)公司向其出具了一份臨時(shí)收款憑證。由于此份保單屬于大額保單,按照保險(xiǎn)公司要求謝先生需要于10月7日參加體檢。然而10月7日凌晨,謝先生在意外事故中身亡。
除了健康狀況,壽險(xiǎn)公司核??紤]的因素還包括():
①年齡;
②性別;
③保險(xiǎn)利益;
④財(cái)務(wù)狀況;
⑤道德風(fēng)險(xiǎn);
⑥職業(yè);
⑦習(xí)慣。
A.①②③④⑥
B.①②④⑦
C.②③④⑤⑦
D.①②③④⑤⑥⑦
以下是個(gè)人代理和銀行代理渠道比較圖。
以下關(guān)于壽險(xiǎn)公司活動(dòng)管理的陳述,正確的是()
①主要包括差勤管理、會(huì)議管理、活動(dòng)量管理、考核管理
②回歸基礎(chǔ)管理、回歸營(yíng)銷根本的主旨就是加強(qiáng)活動(dòng)管理
③壽險(xiǎn)公司會(huì)議管理主要包括業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、早夕會(huì)、產(chǎn)品說明會(huì)及頒獎(jiǎng)會(huì)等
④壽險(xiǎn)公司常用的活動(dòng)量管理工具有工作日志、準(zhǔn)主顧卡、增員卡等
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
以下是個(gè)人代理和銀行代理渠道比較圖。
與個(gè)人代理渠道相比,以下關(guān)于銀行保險(xiǎn)渠道描述正確的是()
①保險(xiǎn)產(chǎn)品主要依靠銀行工作人員銷售
②所售保險(xiǎn)產(chǎn)品相對(duì)簡(jiǎn)單
③銀行以保險(xiǎn)人的名義銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品
④保險(xiǎn)公司可以向銀行提供培訓(xùn),但不得進(jìn)行駐點(diǎn)銷售
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
以下是個(gè)人代理和銀行代理渠道比較圖。
A.圖中A代表個(gè)人代理渠道,B代表銀行代理渠道
B.個(gè)人代理渠道要求前期投入大量的隊(duì)伍建設(shè)費(fèi)用、職場(chǎng)建設(shè)費(fèi)用,而產(chǎn)出相對(duì)較少
C.銀行保險(xiǎn)可以在業(yè)務(wù)發(fā)展初期通過大量的代理協(xié)議的簽訂來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量的迅速提升
D.當(dāng)銷售量小于Q時(shí),利用個(gè)人代理較為有利,而當(dāng)銷售量高于Q時(shí),利用銀行代理則更為合理
A.直效行銷渠道
B.個(gè)人代理渠道
C.雇員直銷渠道
D.經(jīng)紀(jì)人渠道
A.個(gè)人代理
B.專業(yè)代理
C.直效行銷
D.雇員直銷
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壽險(xiǎn)公司戰(zhàn)略控制的步驟是()。①階段評(píng)估與整體評(píng)估;②采取糾正措施;③制定效益標(biāo)準(zhǔn)及衡量體系;④考核獎(jiǎng)勵(lì)。
在風(fēng)險(xiǎn)管理方法中,風(fēng)險(xiǎn)自留通常適用于()。①風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失頻率和損失程度低、損失在短期內(nèi)可以預(yù)測(cè)②風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失頻率和損失程度高、損失在短期內(nèi)可以預(yù)測(cè)③最大損失發(fā)生概率比較低④最大損失不影響企業(yè)或單位財(cái)務(wù)穩(wěn)定
在客戶服務(wù)質(zhì)量的衡量方法中,()。①定量衡量的常用測(cè)評(píng)指標(biāo)包含:處理工作的時(shí)間、電話等待時(shí)間、完成業(yè)務(wù)數(shù)量、差錯(cuò)率、投訴率等②行為衡量的常用測(cè)評(píng)指標(biāo)包含:處理工作的時(shí)間、電話等待時(shí)間、完成業(yè)務(wù)數(shù)量、差錯(cuò)率、投訴率等③定量衡量對(duì)客戶配合的依賴程度較高④行為衡量對(duì)客戶配合的依賴程度較高
從壽險(xiǎn)公司不同層次的戰(zhàn)略劃分來(lái)看,類似于“目標(biāo)客戶的選擇、識(shí)別或創(chuàng)造新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品開發(fā)”等戰(zhàn)略問題,是屬于()。
壽險(xiǎn)公司的能力主要包括險(xiǎn)種開發(fā)能力、銷售能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、償付能力、獲利能力、成長(zhǎng)能力和核心能力。下列對(duì)這些能力的說法中,正確的是()。①繼續(xù)率是應(yīng)收續(xù)期保費(fèi)與實(shí)收保費(fèi)之比,反映公司對(duì)續(xù)期保單的管理能力,是銷售能力指標(biāo)②營(yíng)業(yè)費(fèi)用率是經(jīng)營(yíng)費(fèi)用與保費(fèi)收入之比,費(fèi)用率越低,公司所有者權(quán)益就越高,競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)③核心能力是公司擁有的獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能力,是公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)④償付能力充足率是認(rèn)可資產(chǎn)與認(rèn)可負(fù)債的比值,反映了公司的償付能力
A壽險(xiǎn)公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險(xiǎn)公司”的整體愿景,并制定了堅(jiān)持高價(jià)值產(chǎn)品、主打個(gè)險(xiǎn)渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。從戰(zhàn)略層次的角度看,A壽險(xiǎn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略涉及了()。①總體戰(zhàn)略;②業(yè)務(wù)戰(zhàn)略;③職能戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)是指在目前的戰(zhàn)略起點(diǎn)上,決定企業(yè)整體以及各個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域在戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)資源分配和業(yè)務(wù)拓展的方向。一般來(lái)說,企業(yè)的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)可劃分為()。
下列不屬于獨(dú)立董事特別職權(quán)的是()。
A壽險(xiǎn)公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險(xiǎn)公司”的整體愿景,并制定了堅(jiān)持高價(jià)值產(chǎn)品、主打個(gè)險(xiǎn)渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。整體而言,A壽險(xiǎn)公司采用的是專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略,以下陳述錯(cuò)誤的是()。
360度績(jī)效評(píng)估法包括的評(píng)價(jià)有()。①自我評(píng)價(jià)②同事的評(píng)價(jià)③下屬的評(píng)價(jià)④客戶的評(píng)價(jià)⑤主管的評(píng)價(jià)