A.個人代理人
B.公司銷售員工
C.保險經(jīng)紀(jì)人
D.專業(yè)代理機(jī)構(gòu)
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A.①②③④
B.②③④⑤
C.①②③⑤
D.①②③④⑤
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.①④
A.①③④
B.①④
C.②③④
D.①②③④
電話保險營銷是創(chuàng)新的營銷渠道。電話營銷是一種公司行為,分為保險公司直接銷售和委托合作機(jī)構(gòu)代理銷售。經(jīng)營模式主要包括在電話中完成整個營銷流程和在電話中確認(rèn)客戶投保意向等。2003年底國內(nèi)壽險公司開展了通過電話渠道銷售保險的模式,近年來在國內(nèi)壽險市場迅速升溫,已經(jīng)形成一定的業(yè)務(wù)規(guī)模和市場影響力?,F(xiàn)行規(guī)范電話保險渠道的監(jiān)管規(guī)定主要包括2008年的《關(guān)于促進(jìn)壽險公司電話營銷業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展的通知》以及2010年的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知》。核心的監(jiān)管要求體現(xiàn)在10個方面:電話中心管理、銷售區(qū)域管理、產(chǎn)品管理、銷售人員管理、呼出號碼管理、呼出時段管理、銷售過程管理、電話約訪行為管理、售后服務(wù)管理、以及客戶信息安全管理等。
以下敘述錯誤的有()。
A.保險公司自建電話中心必須經(jīng)過所在地保監(jiān)局的批準(zhǔn)
B.電話錄音是確認(rèn)保險合同是否成立或生效的重要依據(jù)。保險公司必須先取得投保人同意后,才可將電話通話過程全程錄音并備份存檔
C.保險公司應(yīng)禁止保險營銷員個人及其聘用人員隨機(jī)撥打電話約訪陌生客戶或者假借公司電話營銷中心名義電話約訪客戶
D.電話錄音的保存期限是從合同終止之日起計算,保險期間在一年以下的不得少于5年,保險期間超過一年的不得少于10年
A.理賠支出
B.保單賬戶價值
C.營業(yè)費用
D.持續(xù)獎金
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以下關(guān)于壽險公司內(nèi)部控制和公司治理關(guān)系的說法中,錯誤的是()。
以下關(guān)于保險產(chǎn)品信息披露要求的說法中,錯誤的是()。
以下事項中,保險公司應(yīng)該披露相關(guān)信息并做出簡要說明的是()。①X保險公司河南商丘支公司受到中國保監(jiān)會的行政處罰②Y保險公司將其總公司從上海搬到北京③Z保險公司撤銷其廣東分公司④保險公司在某項目投資不當(dāng),造成重大損失
以下關(guān)于托管機(jī)構(gòu)從事保險資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的說法中,錯誤的是()。
A保險公司在償付能力評估時確認(rèn),其認(rèn)可資產(chǎn)為100億,認(rèn)可負(fù)債為70億,根據(jù)監(jiān)管要求計算出的最低資本應(yīng)為50億,那么A保險公司的綜合償付能力充足率為()。
壽險公司在內(nèi)部控制建設(shè)中充分考慮“人”的因素,主動建立和加強(qiáng)良性的控制環(huán)境,引導(dǎo)、激勵員工正確地履行責(zé)任,使員工能自覺遵守并維護(hù)公司內(nèi)部控制制度。這遵循了壽險公司內(nèi)部控制的()。
保險公司在確定保險合同準(zhǔn)備金時,可以計提以平滑收益為目的的巨災(zāi)準(zhǔn)備金、平衡準(zhǔn)備金、平滑準(zhǔn)備金等。
根據(jù)信訪內(nèi)容的不同,保監(jiān)會對信訪事項進(jìn)行分類受理,包括:保監(jiān)會依法受理的信訪事項;保監(jiān)會派出機(jī)構(gòu)依法受理的信訪事項;保監(jiān)會及派出機(jī)構(gòu)不予受理,但轉(zhuǎn)由保險公司、保險資產(chǎn)管理公司、保險中介機(jī)構(gòu)處理的信訪事項;保險行業(yè)協(xié)會處理事項。反映A保險公司北京分公司團(tuán)險部經(jīng)理的保險違法行為的信事項屬于()。
國際保險監(jiān)管發(fā)展趨勢不包括()。
以下關(guān)于調(diào)解處理機(jī)制的說法中,錯誤的是()。