單項選擇題按照人身保險銷售中間人的參與,可以將人身保險銷售渠道區(qū)分為直接渠道與間接渠道。以下屬于直接渠道的是()。 

A.個人代理人
B.公司銷售員工
C.保險經(jīng)紀(jì)人
D.專業(yè)代理機(jī)構(gòu)


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2.單項選擇題基于公司治理的性質(zhì)和特點,保險公司公司治理監(jiān)管重點放在防范和化解三類風(fēng)險上。以下相關(guān)敘述正確的是():①保險資產(chǎn)安全的風(fēng)險主要是指控股股東、實際控制人或內(nèi)部人,采取挪用、關(guān)聯(lián)交易、擔(dān)保等方式,非法移轉(zhuǎn)保險資產(chǎn),或者將保險公司作為融資工具甚至“提款機(jī)”,用以滿足其所控制的其他業(yè)務(wù)鏈條的資金需求所帶來的風(fēng)險;②公司僵局的風(fēng)險主要是指股東之間或者股東與管理層之間,因控制權(quán)爭奪或其他重大利益分歧,出現(xiàn)股東大會或董事會會議無法正常召開,董事會無法正常換屆,償付能力問題無法及時解決等嚴(yán)重?fù)p害公司業(yè)務(wù)和聲譽的風(fēng)險;③決策層方面,公司領(lǐng)導(dǎo)個人獨斷、決策隨意、缺乏制衡,董事會對管理層無法有效監(jiān)控,股東對經(jīng)營狀況不知情,內(nèi)部人控制嚴(yán)重是屬于公司管控薄弱的風(fēng)險;④公司決策得不到有效執(zhí)行,缺乏約束和問責(zé)機(jī)制,風(fēng)險管理體系不健全,審計、合規(guī)和風(fēng)險管理等職能不能到位等是屬于公司管控薄弱風(fēng)險。 

A.①②③④
B.①③④
C.①②③
D.①②④

7.單項選擇題

電話保險營銷是創(chuàng)新的營銷渠道。電話營銷是一種公司行為,分為保險公司直接銷售和委托合作機(jī)構(gòu)代理銷售。經(jīng)營模式主要包括在電話中完成整個營銷流程和在電話中確認(rèn)客戶投保意向等。2003年底國內(nèi)壽險公司開展了通過電話渠道銷售保險的模式,近年來在國內(nèi)壽險市場迅速升溫,已經(jīng)形成一定的業(yè)務(wù)規(guī)模和市場影響力。現(xiàn)行規(guī)范電話保險渠道的監(jiān)管規(guī)定主要包括2008年的《關(guān)于促進(jìn)壽險公司電話營銷業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展的通知》以及2010年的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知》。核心的監(jiān)管要求體現(xiàn)在10個方面:電話中心管理、銷售區(qū)域管理、產(chǎn)品管理、銷售人員管理、呼出號碼管理、呼出時段管理、銷售過程管理、電話約訪行為管理、售后服務(wù)管理、以及客戶信息安全管理等。

以下敘述正確的有():①保險公司開展電話營銷業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)設(shè)有電話營銷專用呼出號碼,并區(qū)別普通電話號碼;②保險公司應(yīng)嚴(yán)格管理和設(shè)置統(tǒng)一的準(zhǔn)許撥打時間;設(shè)置專門人員定期核查銷售過程電話記錄;③保險公司的電話中心所在地需設(shè)置在獲得保監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立分公司的地區(qū),設(shè)置后可以向全國范圍展開電話營銷業(yè)務(wù);④保險公司應(yīng)統(tǒng)一對電話銷售人員進(jìn)行崗前和崗中培訓(xùn)教育,培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含保險法律法規(guī)、保險產(chǎn)品知識、電話銷售技能和職業(yè)道德等。 

A.①②③
B.①④
C.①②④
D.①②③④

8.單項選擇題

電話保險營銷是創(chuàng)新的營銷渠道。電話營銷是一種公司行為,分為保險公司直接銷售和委托合作機(jī)構(gòu)代理銷售。經(jīng)營模式主要包括在電話中完成整個營銷流程和在電話中確認(rèn)客戶投保意向等。2003年底國內(nèi)壽險公司開展了通過電話渠道銷售保險的模式,近年來在國內(nèi)壽險市場迅速升溫,已經(jīng)形成一定的業(yè)務(wù)規(guī)模和市場影響力?,F(xiàn)行規(guī)范電話保險渠道的監(jiān)管規(guī)定主要包括2008年的《關(guān)于促進(jìn)壽險公司電話營銷業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展的通知》以及2010年的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知》。核心的監(jiān)管要求體現(xiàn)在10個方面:電話中心管理、銷售區(qū)域管理、產(chǎn)品管理、銷售人員管理、呼出號碼管理、呼出時段管理、銷售過程管理、電話約訪行為管理、售后服務(wù)管理、以及客戶信息安全管理等。

以下敘述錯誤的有()。 

A.保險公司自建電話中心必須經(jīng)過所在地保監(jiān)局的批準(zhǔn)
B.電話錄音是確認(rèn)保險合同是否成立或生效的重要依據(jù)。保險公司必須先取得投保人同意后,才可將電話通話過程全程錄音并備份存檔
C.保險公司應(yīng)禁止保險營銷員個人及其聘用人員隨機(jī)撥打電話約訪陌生客戶或者假借公司電話營銷中心名義電話約訪客戶
D.電話錄音的保存期限是從合同終止之日起計算,保險期間在一年以下的不得少于5年,保險期間超過一年的不得少于10年

9.單項選擇題

電話保險營銷是創(chuàng)新的營銷渠道。電話營銷是一種公司行為,分為保險公司直接銷售和委托合作機(jī)構(gòu)代理銷售。經(jīng)營模式主要包括在電話中完成整個營銷流程和在電話中確認(rèn)客戶投保意向等。2003年底國內(nèi)壽險公司開展了通過電話渠道銷售保險的模式,近年來在國內(nèi)壽險市場迅速升溫,已經(jīng)形成一定的業(yè)務(wù)規(guī)模和市場影響力?,F(xiàn)行規(guī)范電話保險渠道的監(jiān)管規(guī)定主要包括2008年的《關(guān)于促進(jìn)壽險公司電話營銷業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展的通知》以及2010年的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知》。核心的監(jiān)管要求體現(xiàn)在10個方面:電話中心管理、銷售區(qū)域管理、產(chǎn)品管理、銷售人員管理、呼出號碼管理、呼出時段管理、銷售過程管理、電話約訪行為管理、售后服務(wù)管理、以及客戶信息安全管理等。

有關(guān)電話保險的特征,以下敘述中正確的是():①電話保險是集中的銷售模式,覆蓋范圍廣,接觸的客戶數(shù)量大,可以大大節(jié)約人力、租賃、交通、通訊等費用;② 電話保險的產(chǎn)品簡單易懂,以保障為主,投保簡便;③ 規(guī)范化的銷售流程,集約化的管理,有效降低管理成本和銷售支持的成本;④呼出模式和名單篩選降低了逆選擇風(fēng)險,使簡單化的核保流程得以實現(xiàn),節(jié)約人力和成本。

A.①②③
B.③④
C.①③④
D.①②③④

最新試題

以下關(guān)于壽險公司內(nèi)部控制和公司治理關(guān)系的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

以下關(guān)于保險產(chǎn)品信息披露要求的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

以下事項中,保險公司應(yīng)該披露相關(guān)信息并做出簡要說明的是()。①X保險公司河南商丘支公司受到中國保監(jiān)會的行政處罰②Y保險公司將其總公司從上海搬到北京③Z保險公司撤銷其廣東分公司④保險公司在某項目投資不當(dāng),造成重大損失

題型:單項選擇題

以下關(guān)于托管機(jī)構(gòu)從事保險資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

A保險公司在償付能力評估時確認(rèn),其認(rèn)可資產(chǎn)為100億,認(rèn)可負(fù)債為70億,根據(jù)監(jiān)管要求計算出的最低資本應(yīng)為50億,那么A保險公司的綜合償付能力充足率為()。

題型:單項選擇題

壽險公司在內(nèi)部控制建設(shè)中充分考慮“人”的因素,主動建立和加強(qiáng)良性的控制環(huán)境,引導(dǎo)、激勵員工正確地履行責(zé)任,使員工能自覺遵守并維護(hù)公司內(nèi)部控制制度。這遵循了壽險公司內(nèi)部控制的()。

題型:單項選擇題

保險公司在確定保險合同準(zhǔn)備金時,可以計提以平滑收益為目的的巨災(zāi)準(zhǔn)備金、平衡準(zhǔn)備金、平滑準(zhǔn)備金等。

題型:判斷題

根據(jù)信訪內(nèi)容的不同,保監(jiān)會對信訪事項進(jìn)行分類受理,包括:保監(jiān)會依法受理的信訪事項;保監(jiān)會派出機(jī)構(gòu)依法受理的信訪事項;保監(jiān)會及派出機(jī)構(gòu)不予受理,但轉(zhuǎn)由保險公司、保險資產(chǎn)管理公司、保險中介機(jī)構(gòu)處理的信訪事項;保險行業(yè)協(xié)會處理事項。反映A保險公司北京分公司團(tuán)險部經(jīng)理的保險違法行為的信事項屬于()。

題型:單項選擇題

國際保險監(jiān)管發(fā)展趨勢不包括()。

題型:單項選擇題

以下關(guān)于調(diào)解處理機(jī)制的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題