單項選擇題中國保監(jiān)會為治理銷售誤導(dǎo)行為,要求各人身保險公司制定自查自糾工作實(shí)施方案,組織有關(guān)人員,對可能產(chǎn)生銷售誤導(dǎo)問題的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),對售前、售中、售后的各項管控措施是否執(zhí)行到位等,進(jìn)行認(rèn)真自查和整改。以下有關(guān)自查自糾工作的敘述正確的是():①各人身保險公司總公司對自查自糾工作負(fù)總責(zé),要在總公司及省市兩級分支機(jī)構(gòu)成立由總經(jīng)理任組長的治理銷售誤導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組;②各人身保險公司要將監(jiān)管部門對自查自糾工作的要求深入貫徹到每個部門、每個分支機(jī)構(gòu)、每個代理機(jī)構(gòu)和每位員工;③總公司治理銷售誤導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組中要確定一名聯(lián)系人,其職別不得低于總公司部門負(fù)責(zé)人;④自查自糾工作實(shí)施方案要從銷售資質(zhì)、銷售培訓(xùn)、宣傳資料、銷售行為、客戶回訪、銷售品質(zhì)和客戶投訴等七個方面入手,對銷售環(huán)節(jié)是否管理到位,銷售行為是否依法合規(guī),內(nèi)控制度是否健全合理有效,客戶回訪信息資料是否真實(shí)等問題全面開展自查工作。 

A.②③④
B.①②③④
C.①④
D.①②③


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4.單項選擇題

電話保險銷售渠道是近年發(fā)展迅速的創(chuàng)新銷售渠道之一。即人身保險公司通過自建或是使用合作機(jī)構(gòu)的電話呼叫中心,經(jīng)過客戶同意后,通過電話方式介紹和銷售保險產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式。此模式主要包括在電話中完成整個銷售流程和在電話中確認(rèn)客戶投保意向等。

目前人身保險市場電話銷售模式主要有三種:(1)直接電話銷售模式;(2)保險公司電話推銷+跟蹤服務(wù);(3)外包給合作公司約訪模式。以下分別屬于哪種模式的電話銷售?() ①以電話錄音為投保確認(rèn)依據(jù)。這種模式方便快捷,成交周期短,資金到賬快,適應(yīng)北京、上海、深圳等一線城市的快節(jié)奏生活方式,得到消費(fèi)觀念超前的年輕客戶和有海外生活經(jīng)歷的客戶所青睞;②致電客戶僅為了約訪,并不介紹或推銷保險產(chǎn)品,或是只做簡短的描述,約訪成功后由保險公司銷售人員上門解釋保險產(chǎn)品,完成投保手續(xù);③銷售流程冗長,銷售成本相對較高,客戶簽收投保單前可能改變投保意愿;④產(chǎn)品的介紹和銷售在電話中完成,并在線上確認(rèn)投保意向,事后簽收投保單只是履行法定程序。

A.(1,2,3,3)
B.(1,2,2,3)
C.(1,3,2,3)
D.(3,1,2,3)

10.單項選擇題為承擔(dān)人壽保險規(guī)定的給付義務(wù),保險人從應(yīng)收的凈保險費(fèi)中逐年提存的一種準(zhǔn)備金是()。

A.未到期責(zé)任準(zhǔn)備金
B.壽險責(zé)任準(zhǔn)備金
C.未決賠款準(zhǔn)備金
D.再保險準(zhǔn)備金

最新試題

交易對手風(fēng)險是指保險公司交易對手違反法律法規(guī),不履行或者不完全履行合同的約定義務(wù),造成保險資產(chǎn)損失的風(fēng)險。保險公司的交易對手包括()。①銀行②保險中介機(jī)構(gòu)③基金公司④信托公司

題型:單項選擇題

中國保監(jiān)會出臺《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》,對新型壽險產(chǎn)品的回訪內(nèi)容提出了更高和更具體的要求。分紅保險的回訪內(nèi)容必須包括()。①確認(rèn)投保人知悉保單的紅利分配是不確定的②提示投保人超過最低保證利率的收益是不確定的③確認(rèn)投保人知悉費(fèi)用扣除項目及扣除的比例或者金額④確認(rèn)投保人知悉宣傳材料上的利益演示是基于公司精算假設(shè)

題型:單項選擇題

以下關(guān)于保險產(chǎn)品信息披露要求的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

()是保險監(jiān)管部門對保險公司的經(jīng)營管理和財務(wù)信息進(jìn)行動態(tài)分析,借以及時發(fā)現(xiàn)保險公司存在的問題,并對其經(jīng)營情況和風(fēng)險狀況進(jìn)行評價,根據(jù)評價結(jié)果采取相應(yīng)監(jiān)管措施的監(jiān)管方式。

題型:單項選擇題

保險公司對一年期以內(nèi)(含一年)的意外傷害保險和健康保險業(yè)務(wù)在會計期末,按規(guī)定從本期保費(fèi)收入中未到期責(zé)任部分提存的、以備下年度發(fā)生賠款的準(zhǔn)備金是()。

題型:單項選擇題

為防范系統(tǒng)性風(fēng)險,中國保監(jiān)會針對保險公司配置大類資產(chǎn)制定了保險資金運(yùn)用上限比例。其中,境外投資余額,合計不高于公司上季末總資產(chǎn)的()。

題型:單項選擇題

以下不屬于壽險公司內(nèi)部控制主體的是()。

題型:單項選擇題

各國對壽險公司準(zhǔn)備金的監(jiān)管都十分重視,責(zé)任準(zhǔn)備金監(jiān)管的主要原因是()。①準(zhǔn)備金評估比較復(fù)雜②準(zhǔn)備金易于監(jiān)管③準(zhǔn)備金計提的準(zhǔn)確性對壽險公司損益有重大影響④準(zhǔn)備金對壽險公司償付能力有重大影響

題型:單項選擇題

以下關(guān)于調(diào)解處理機(jī)制的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

我國監(jiān)管機(jī)構(gòu)對壽險公司內(nèi)部控制監(jiān)管的手段主要包括()。①對壽險公司內(nèi)部控制建設(shè)提出指導(dǎo)性要求②建立壽險公司內(nèi)部控制評價機(jī)制③要求壽險公司定期披露內(nèi)部控制情況④對部分環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制提出強(qiáng)制性要求

題型:單項選擇題