單項選擇題以下有關我國壽險資產(chǎn)管理監(jiān)管政策的敘述正確的有():①對于股票、基金等單一風險資產(chǎn)投資實行的是數(shù)量限制,以控制單一金融工具的集中度風險;② 對流動性資產(chǎn)、固定收益類資產(chǎn)等大類組合的投資實行上限或下限的限制來控制系統(tǒng)性風險;③ 我國投資渠道的開放實施全行業(yè)公平政策,各家公司可以投資的渠道是相同的;④ 我國將投資監(jiān)管與償付能力監(jiān)管相結合,確保投資時對壽險公司償付能力正面的影響。 

A.①②④
B.①②③
C.①②③④
D.②③


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3.單項選擇題

《關于做好保險消費者權益保護工作的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2012〕9號)(本套題以下簡稱《通知》)提出:一是要建立完善保險消費者權益保護工作制度和體制,二是要加大信息披露,保障保險消費者的知情權,三是要暢通投訴渠道,維護保險消費者的訴求表達權利,四是要完善調(diào)處機制,有效化解保險合同糾紛,五是要普及保險知識,倡導科學理性的保險消費觀念,六是要加強誠信建設,切實提高全行業(yè)誠信服務意識,七是要采取措施,重點提升車險理賠服務質量和解決壽險銷售誤導問題,八是要加大工作力度,嚴厲查處侵害保險消費者權益的違法違規(guī)行為,九是要接受社會監(jiān)督,提高保險業(yè)服務水平,《通知》明確了九個方面的工作任務,18小項保險消費者權益保護工作重點。請大家根據(jù)《通知》回答以下問題。

以下敘述中,符合《通知》有關加強誠信建設,切實提高全行業(yè)誠信服務意識的工作要求的有():①人身保險公司要按照有關監(jiān)管規(guī)定向消費者出示保險條款、產(chǎn)品說明書和投保提示書,提示保單收益的不確定性、除外責任等與消費者利益密切相關的情況;②要建立消費者風險承受能力測試制度,確保將合適的產(chǎn)品銷售給有真實保險需求的人群;③要落實新單回訪制度,確保在猶豫期內(nèi)完成回訪,對接受回訪消費者的真實性進行甄別,回訪用語符合監(jiān)管規(guī)定;④要建立銷售誤導責任追究機制,強化各級管理人員對銷售誤導行為的管控責任,將銷售誤導行為與銷售人員及其所在機構高管人員的經(jīng)濟利益掛鉤;⑤要建立銷售人員分級分類管理辦法,構建針對銷售人員的誠信經(jīng)營考核評級體系。 

A.①②③④⑤
B.③④⑤
C.①②④⑤
D.①②

4.判斷題

《關于做好保險消費者權益保護工作的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2012〕9號)(本套題以下簡稱《通知》)提出:一是要建立完善保險消費者權益保護工作制度和體制,二是要加大信息披露,保障保險消費者的知情權,三是要暢通投訴渠道,維護保險消費者的訴求表達權利,四是要完善調(diào)處機制,有效化解保險合同糾紛,五是要普及保險知識,倡導科學理性的保險消費觀念,六是要加強誠信建設,切實提高全行業(yè)誠信服務意識,七是要采取措施,重點提升車險理賠服務質量和解決壽險銷售誤導問題,八是要加大工作力度,嚴厲查處侵害保險消費者權益的違法違規(guī)行為,九是要接受社會監(jiān)督,提高保險業(yè)服務水平,《通知》明確了九個方面的工作任務,18小項保險消費者權益保護工作重點。請大家根據(jù)《通知》回答以下問題。

保險公司各級機構要公布保險消費者投訴維權電話號碼,在營業(yè)場所開辟投訴專區(qū),張貼投訴辦理須知,公布投訴辦理流程和時限;要健全公司網(wǎng)站的投訴功能,建立與消費者的網(wǎng)上互動交流平臺;要建立健全公司總經(jīng)理接待日制度和疑難案件包案制度,當面聽取消費者的訴求和意見。

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無論從風險管理的范圍、內(nèi)容,還是從其采用的管理工具而言,保險公司風險管理都要比內(nèi)部控制寬得多。

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壽險公司在內(nèi)部控制建設中充分考慮“人”的因素,主動建立和加強良性的控制環(huán)境,引導、激勵員工正確地履行責任,使員工能自覺遵守并維護公司內(nèi)部控制制度。這遵循了壽險公司內(nèi)部控制的()。

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國際保險監(jiān)督官協(xié)會(IAIS)對《保險監(jiān)管核心準則》進行了多次修訂,其中在保險消費者保護方面的要求的核心原則包括()。①保險合同的公開透明②專業(yè)及勤勉③公平對待客戶④良好的理賠機制

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影響壽險公司償付能力的因素包括()等。①定價風險②準備金③投資收益④再保險安排⑤資產(chǎn)負債匹配

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中國保監(jiān)會出臺《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》,對新型壽險產(chǎn)品的回訪內(nèi)容提出了更高和更具體的要求。分紅保險的回訪內(nèi)容必須包括()。①確認投保人知悉保單的紅利分配是不確定的②提示投保人超過最低保證利率的收益是不確定的③確認投保人知悉費用扣除項目及扣除的比例或者金額④確認投保人知悉宣傳材料上的利益演示是基于公司精算假設

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我國監(jiān)管機構對壽險公司內(nèi)部控制監(jiān)管的手段主要包括()。①對壽險公司內(nèi)部控制建設提出指導性要求②建立壽險公司內(nèi)部控制評價機制③要求壽險公司定期披露內(nèi)部控制情況④對部分環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制提出強制性要求

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銷售回訪是保護消費者利益的一種重要手段。以下關于銷售回訪的說法中,錯誤的是()。

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