判斷題員工福利支付對象只限于員工,不涉及員工家屬。

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1.單項選擇題在經(jīng)濟領(lǐng)域,福利一詞可以分別從廣義和狹義的角度界定。狹義的福利()

A.指關(guān)于保障與完善國民物質(zhì)、文化的公益性事業(yè)以及相關(guān)的各類服務(wù)性措施的總和
B.指在社會保障體系中除社會保險、社會救助和社會優(yōu)撫項目之外的其他項目
C.包含社會保障體系的全部內(nèi)容
D.包含國民物質(zhì)生活、精神生活需要方面的追求與滿足

2.單項選擇題下列關(guān)于福利制度及其特征的陳述,錯誤的是()

A.政府主導性
B.具有互助公益性質(zhì)
C.福利供給以盈利為目的
D.主要內(nèi)容是建立各類生活、服務(wù)設(shè)施及其他各類經(jīng)濟補助

3.單項選擇題激勵理論大致可以分為三類:內(nèi)容型激勵理論、過程型激勵理論和行為改造型激勵理論。下列屬于過程型激勵理論研究內(nèi)容的是()

A.有挑戰(zhàn)性的工作和獎賞通過何種途徑讓員工努力
B.利用不同事物對員工進行針對性的刺激,對員工行為進行修正
C.好的工作環(huán)境讓人們樂于工作
D.食物可以滿足人的生存需要

4.單項選擇題馬斯洛需求層次理論是人力資本理論的基礎(chǔ),這一理論在很多方面為員工福利制度的建設(shè)提供了理論支撐,以下表述錯誤的是()

A.指出了員工福利制度存在的必要性
B.為員工福利計劃設(shè)計的方向提供了理論基礎(chǔ)
C.指出了人類需求中,最高層次的需求是社交需求
D.理論將人的需求從低到高劃分為五個層次

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客戶關(guān)系管理的核心是()

題型:單項選擇題

在銷售客戶關(guān)系管理中,()的管理是至關(guān)重要的部分,因為它可以決定業(yè)務(wù)人員獲取客戶的積極性,同時可以利用它分析客戶的主要需求點。

題型:單項選擇題

建立起良好的客戶關(guān)系管理體系后,就需要在保證客戶服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)之上進一步開發(fā)新的客戶需求。下列關(guān)于客戶二次開發(fā)的目的和作用,正確的是()①穩(wěn)定客戶的忠誠度②提高員工的福利水平③保證業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)上獲得更多的業(yè)務(wù)機會④實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標

題型:單項選擇題

投保意外傷害保險時,對于高保額、自負保險費、職業(yè)風險高、年齡偏大的被保險人需要重點關(guān)注,可選擇的技術(shù)手段不包括()

題型:單項選擇題

某國企海外項目海外人員所面臨的人身風險中,適合采用非保險模式解決的是()

題型:單項選擇題

客戶關(guān)系管理實現(xiàn)成功的關(guān)鍵要素包括()等。①高層領(lǐng)導的支持②主要關(guān)注于技術(shù)③組織良好的團隊④重視人的因素

題型:單項選擇題

關(guān)于客戶的二次開發(fā),下列陳述錯誤的是()

題型:單項選擇題

關(guān)于通過經(jīng)紀人操作流程選擇保險商,下列陳述錯誤的是()

題型:單項選擇題

附加值是附加價值的簡稱,是在產(chǎn)品的原有價值的基礎(chǔ)上,通過生產(chǎn)過程中的有效勞動新創(chuàng)造的價值,即附加在產(chǎn)品原有價值上的新價值,附加值的實現(xiàn)在于通過有效的管理進行聯(lián)接。

題型:判斷題

客戶關(guān)系管理的成功依賴于許多關(guān)鍵的因素。下列正確的是()①專注流程②技術(shù)的靈活運用③組織良好的團隊④中層領(lǐng)導的支持

題型:單項選擇題